Infoseite // Probleme mit Xenorate - Deinstallation unmöglich

Frage von Rainer:


Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich mir den Xenorate-Player gesaugt, damit
sofort Probleme gehabt und kann ihn nun nicht deinstallieren. Im
Xenorate-Forum antwortet niemand (;der/die Entwickler sind lieber bei
anderen Themen aktiv). Hat hier evtl. jemand das nötige Know How? Mein
System sieht softwareseitig so aus: Win98SE, installierter Zoomplayer
und DVD-Player "FusionSoft", WinTV2000 von Hauppauge, Nano-Editor, Ulead
Movie Factory.

Am Ende des Installationsvorgangs erschien die Fehlermeldung "runtime
error": Eine Datei, ein Verzeichnis, o.ä. aus dem Windows
Temp-Verzeichnis hat auf "unübliche" Weise versucht, den Vorgang
abzuschließen. Soweit ich erkennen konnte, handelte es sich dabei um
irgedetwas, was die Installationsroutine generiert hat. Zwar spielte der
Player anschließend mpeg2-Dateien ab, aber keine aus dem VOB-Verzeichnis
für DVDs. Bei entsprechenden Versuchen erschienen wieder "runtime
error"-Meldungen.

Ich habe dann allerlei Versuche unternommen, dem Fehler auf die Schliche
zu kommen. Zuallererst wollte ich den Xenorate deinstallieren, aber das
scheiterte. Meldung: uninstalll0001.dat beschädigt, Vorgang abgebrochen.
Weitere Versuche, Xenorate sauber darüberzuinstallieren, um die
Deinstallationsroutine zu säubern, schlugen fehl. Neuer Versuch:
Online-Update: wieder neue Fehlermeldungen (;u.a. auch Verweis auf
regsvr32), aber am Zustand hat sich nichts geändert. Im Gegenteil: Jetzt
ist die Situation richtig verfahren.

Was kann ich jetzt tun, um zunächst das Programm vollständig aus dem
System zu kriegen? Meine Absicht ist, den Verursacher des Problems bei
der Installation zu finden (;vermutlich eines der anderen Programme, die
für Video- und/oder Multimedia-Zecke zuständig sind), aber dazu muss ich
erstmal Xenorate herausnehmen.

Hat jemad eine Idee?

Viele Grüße

Rainer





Antwort von Rainer:

Hallo Barbara,

Barbara Kiray-Hueholt wrote:
[..]
> Versuche es doch mal in der NG:
> de.comp.os.ms-windows.misc
> Mit solchen Problemen kennen die sich vielleicht besser aus.

Danke für den Tipp. Werde ich mal versuchen.

Viele Grüße

Rainer