Frage von Gerhard:Hallo Studio9 Benutzer, habe gestern das upgrade von 8 auf studio 9 erhalten. Nichts lief mehr, mehrmals stürtze der rechner ab, konnte Studio 9 nach der installation auch nicht öffnen. Der Fehler ist bei pinnacle bekannt, am 13.2.04 soll es ein update geben, so wurde mir bei der Hotline mitgeteilt. Die haben da ein völlig unausgegorenes Produkt auf den Markt gebracht. der Kunde ist mal wieder das Versuchskarnickel. Mal sehen ob es morgen klappt.
Gerhard
Antwort von Upgrader:
: Hallo Studio9 Benutzer, habe gestern das upgrade von 8 auf studio 9 erhalten. Nichts
: lief mehr, mehrmals stürtze der rechner ab, konnte Studio 9 nach der installation
: auch nicht öffnen. Der Fehler ist bei pinnacle bekannt, am 13.2.04 soll es ein
: update geben, so wurde mir bei der Hotline mitgeteilt. Die haben da ein völlig
: unausgegorenes Produkt auf den Markt gebracht. der Kunde ist mal wieder das
: Versuchskarnickel. Mal sehen ob es morgen klappt.
: Gerhard
Hallo
es tut mir leid, daß auch Du einer von zig-tausenden mit dem Problem bist.
Vielleicht sollte man wie bei Studio 8 abwarten, bis das Update 9.10.14 da ist. Das kann aber noch ein Jahr dauern. Ansonsten freut sich Pinnacle sicher, wenn viele Betatester sich an der Reifung des Programmes beteiligen.
Ich würde aber das Produkt ganz schnell zurück geben.
Antwort von Horst Lensker:
: Hallo Studio9 Benutzer, habe gestern das upgrade von 8 auf studio 9 erhalten. Nichts
: lief mehr, mehrmals stürtze der rechner ab, konnte Studio 9 nach der installation
: auch nicht öffnen. Der Fehler ist bei pinnacle bekannt, am 13.2.04 soll es ein
: update geben, so wurde mir bei der Hotline mitgeteilt. Die haben da ein völlig
: unausgegorenes Produkt auf den Markt gebracht. der Kunde ist mal wieder das
: Versuchskarnickel. Mal sehen ob es morgen klappt.
: Gerhard
Hallo Leute, habe folgendes Problem Studion 9. Wenn ich von einem Videoband einen Film aufnehme diesen auf CD brenne ist der gesprochene Ton dumpf - scheppernd- hohl. Kann mir jemand einen Tip geben was ich machen kann um den Fehler abzustellen ?
Gruß + dANK
hORST
Antwort von uwe:
Hallo zusammen,
wenigstens noch einer, der einen Familienrechner hat und auf dem "alles" läuft.
Wir haben auch einen Familienrechner mit 125.000 verschiedenen Programmen drauf.
Seit XP ist die Vielfalt von Programmen kein Problem.
XP hat da wirklich Vorteile gegenüber den Vorgängerversionen von XP was Stabilität angeht.
Bei Videobearbeitung (auch TV-Karte) ist ein System allerdings sehr anspruchvoll bzgl. der Hardware- und SOftware-Konfiguration.
Da muß man schon ein bißchen Ahnung vom Aufbau eines PC und der Funktion der verschiedenen Hardware/Software-Elemente haben, sonst kommt man bei Problemen nicht weiter, bzw. kann nicht akzeptieren, daß es an meinem System liegt und nicht "nur" am Programm, was natürlich bei Studio 8 oder Magix schon vorgekommen sein soll.
Da verschwinden auch schon mal Codecs oder DLLs und was ist, wenn man dann nicht weiß, wo es lang gehen soll.
Da ist der unbedarfte USER/Anwender schnell überfordert.
Auf den Verpackungen sind diese Zusammenhänge von der Marketingabteilung allerdings nicht vermerkt worden, wahrscheinlich, weil die auch keine Ahnung davon haben.
Die armen Hotliner bekommen natürlich den ganzen Frust der Leute ab.
Ich war mal selber einer, und man ist da schon auf die Kooperationswilligkeit/fähigkeit der Anrufer angewiesen.
Man sollte schon ein bißchen was von der Materie verstehen, man kann nicht alles wissen, und man ist natürlich macht- und hilflos, wenn das Produkt oder die Organisation, die man vertritt, Probleme, Fehler, Schwächen, Mängel, was auch immer hat, die einem das Leben als Hotliner vermiesen können.
Studio 9 läuft bis jetzt mit kleinen Aussetzern, aber mittlerweile akzeptierte ich solche Schgwierigkeiten, die kommen nicht nur bei Pinnacle-Produkten vor.
Studio 9 hat sogar ein Projekt bewältigt, woran Studio 8, in Studio 8 selbst erstellt, gescheitert ist.
Studio 9 hat allerdings keine SVCD erstellen können bzw. von dem von Studio 9 erstellten Image brennen können, für Nero 6 war das Brennen aus dem Image kein Problem.
Okay, das ist halt so bei Videobearbeitung.
Das Prog kostet schlappe 70 Euro, ein Profi-System mit garantierter Absturzfreiheit 10000 - 100000 Euro +.
Das sind die Unterschiede.
Ich wollte mich kurz fassen:))
Bei Videobearbeitung werden höchste Ansprüche an das System gestellt, es wird bis an die Grenzen belastet, ob es jetzt ein 1300er, 1800er oder 3000er ist, die CPU-Last geht auf 80 % und mehr und damit der Rest des Systemes.
Manche haben Glück und das System harmoniert, bei anderen nicht und dann kommt der Spruch:
Aber alles andere funktioniert doch, Excel, Flugsimulator, Teletubbies und Internet, tja, irgendwo muß das System wohl noch optimiert werden.
Das kann natürlich auch keiner von der Hotline machen, die können auch nur sagen, schmeißen sie alles runter außer dem Betriebssystem und der Videobearbeitung, installieren sie die neuesten Grafiktreiber usw.
Das machen die dann 120 mal am Tag und haben ihr Soll erfüllt, die machen ja Akkord.
Ich habe mich 100e von Stunden mit dem System Computer beschäftigt und mehr Zeit damit verbracht, die Kiste zum laufen zu bringen, als Videos zu schneiden.
Man gibt ja nicht so schnell auf.
Aber bis zur Erkenntnis, daß, wenn Duke Nukem, MS-Office und Teletubbies harmonieren, Studio 8 noch lange nicht funktionieren muß, habe ich schon eine Weile gebraucht.
Ich hoffe, die eine oder andere Anregung vermittelt zu haben.
PS: Es gibt Leute, die sagen, wenn ich einmal anfange zu quatschen, höre ich nicht mehr auf.
Antwort von Gerhard:
: Hallo Gerhard,
:
: inzwischen steht der erste patch auf der downlaodseite von
http://www.pinnaclesys.de" (oder
: com) zur Verfügung.
: Ich hoffe, daß Dein Problem zu lösen ist.
:
:
: Ich habe selbst auf einem Familienrechner Studio7 und auf dem anderen Familienrechner
: Studio8 und meine Familie hatte keines der Probleme, die viele Anwender zum Wahnsinn
: bringt.Ich glaube, daß viele Probleme von Anwendern wegen der unterschiedlichen
: Konfiguration der Rechner und Betriebssysteme hausgemacht sind.
:
: Extrem überschlecht bis total unfähig ist dagegen ist die deutschsprachige
: Pinnacle-Hotline.Auch die Betreuung der Forenuser im Pinnacleforum ist extrem
: mangelhaft.
: Das löst meiner Meinung die starken Agressionen der Anwender aus.
: Erstaunlich ist, daß bei Dir auch Studio9 problemlos läuft. Das sollte Gerhard Mut
: machen.
Gerhard
Hallo alle zusammen, seit gestern läuft Studio9 (ich habe die upgrade-Version) allerdings erst beim 2.ten Patch. Der erste vom 12.2.04 hat nämlich auch nicht funktioniert, wie man mir bei pinnacle bestätigte. Na mal sehen wann der nächste Absturz kommt. Wünsche Euch alles Gute, Gerhard
Antwort von Upgrader:
: Ich will jetzt keine große Diskussion anfangen, in den einschlägigen Foren sind das Für
: und Wider der Videobearbeitungsprogramme ausführlich erörtert worden, aber...
:
: 1. Unter W98 hatte ich massive Probleme, unter XP mit Studio DV, 7, 8 und 9 nicht mehr
: als mit z.B. einem MAGIX-programm.
:
: 2.Die Patch-Historie von Studio 8 ist sicherlich historisch einmalig.
:
: 3. Bei mir, ja, ich weiß, zählt nicht, läuft Studio 8/9 mit Ausnahmen ganz rund.
:
: 4. Die Probs mit Abstürzen usw. liegen mit großer Wahrscheinlichkeit an einem nicht
: optimal konfiguriertem System.
-BEI- Gerhard
Hallo Gerhard,
inzwischen steht der erste patch auf der downlaodseite von
http://www.pinnaclesys.de" (oder com) zur Verfügung.
Ich hoffe, daß Dein Problem zu lösen ist.
-BEI- Uwe
Ich habe selbst auf einem Familienrechner Studio7 und auf dem anderen Familienrechner Studio8 und meine Familie hatte keines der Probleme, die viele Anwender zum Wahnsinn bringt.Ich glaube, daß viele Probleme von Anwendern wegen der unterschiedlichen Konfiguration der Rechner und Betriebssysteme hausgemacht sind.
Extrem überschlecht bis total unfähig ist dagegen ist die deutschsprachige Pinnacle-Hotline.Auch die Betreuung der Forenuser im Pinnacleforum ist extrem mangelhaft.
Das löst meiner Meinung die starken Agressionen der Anwender aus.
Erstaunlich ist, daß bei Dir auch Studio9 problemlos läuft. Das sollte Gerhard Mut machen.
Antwort von uwe:
: Hallo
: es tut mir leid, daß auch Du einer von zig-tausenden mit dem Problem bist.
: Vielleicht sollte man wie bei Studio 8 abwarten, bis das Update 9.10.14 da ist. Das
: kann aber noch ein Jahr dauern. Ansonsten freut sich Pinnacle sicher, wenn viele
: Betatester sich an der Reifung des Programmes beteiligen.
: Ich würde aber das Produkt ganz schnell zurück geben.
Ich will jetzt keine große Diskussion anfangen, in den einschlägigen Foren sind das Für und Wider der Videobearbeitungsprogramme ausführlich erörtert worden, aber...
1. Unter W98 hatte ich massive Probleme, unter XP mit Studio DV, 7, 8 und 9 nicht mehr als mit z.B. einem MAGIX-programm.
2.Die Patch-Historie von Studio 8 ist sicherlich historisch einmalig.
3. Bei mir, ja, ich weiß, zählt nicht, läuft Studio 8/9 mit Ausnahmen ganz rund.
4. Die Probs mit Abstürzen usw. liegen mit großer Wahrscheinlichkeit an einem nicht optimal konfiguriertem System.
