Infoseite // Encore DVD 1.5.1 "Fehler beim laden der Transcode-Vorgabe"

Frage von houbene:


Hallo zusammen

ich habe in Encore schon dutzende von Projekten gemacht. Bis zur Fertigstellung habe ich eigentlich sehr wenige Probleme, selbst bei komplexen DVD-Strukturen. Doch wenn ich nach einiger Zeit ältere Projekte wieder öffnen möchte, fällt mir auf dass Encore im besten Fall ellenlang braucht bis das Projekt geöffnet ist, im schlimmsten Fall jedoch kommt irgendwann während des Ladens die Fehlermeldung "Fehler beim laden der Transcode-Vorgabe" oder schlicht und einfach "Interner Fehler" oder was ähnliches. Tja, und dann wars das mit dem Projekt. Ich habe schon stundenlang probiert, gesucht, gemacht, aber ich weiss wirklich nicht wieso Encore mir diese Scheisse erzählt!!! Und wenn ich im Internet in den Foren suche finde ich nicht den kleinsten Tipp für mein Problem... Das heisst für mich also, dass ich der einzige Mensch auf dieser Welt bin, der dieses dämliche Encore-Problem hat. Super...
Sollte irgendjemand da draussen jedoch die Lösung haben, dann bitte, bitte melde dich.

Gruss Marco



Antwort von fabriquez:

Also grundsätzlich sollte es immer möglich sein alte Projekte wieder zu öffnen. Es ist aber so, dass Encore Videos transkodiert und eben diese Vorgaben speichert. Hast du alle Projekte auf der gleichen Festplatte im gleichen Verzeichnis wie damals abgelegt? Es kann nämlich sein, das Encore die Videos laden will und den Pfad nicht findet.

Das es lange dauert beim Laden, kommt eigentlich nur von der Datengrösse der verwendeten Videos. Kannst du diese (falls korrekt vorhanden) abspielen und schaun, ob sie Fehlerfrei sind?



Antwort von houbene:

Hallo fabriquez

das Problem ist, dass ich die Projekte nicht mehr öffnen kann. Nachdem Encore die Fehlermeldung anzeigt und ich diese quittiere, beendet sich das Programm. Aber wie ich schon geschrieben habe, besteht das Problem erst nach einer gewissen Zeit. Währenddem ich immer wieder am Projekt arbeite und es regelmässige öffne, geht alles schnell und korrekt. Wenn ich jedoch ein älteres (nach zwei, drei Monaten) öffne, kommt das vor allem bei Projekten vor, bei denen ich animierte Menus gemacht habe. Verschoben habe ich auch nichts, es ist immer noch alles genau da, wo ich es zuletzt hin gespeichert habe. Eigentlich ist es ja bedauerlich, dass ein so teures Programm solche Probleme bereitet.

Gruss Marco



Antwort von fabriquez:

Das stimmt allerdings. Lösche doch mal probeweise die Cache Dateien, es werden vom Hintergrund ja auch alle veränderten Versionen abgelegt. Schau dir die Ordner mal im Explorer an und lösche alles, wo du glaubst was nicht in Benutzung ist.

Noch eine bessere Idee: lösche den Ordner c:\projektname\sources\transcodes -> Diesen wird er dann neu erstellen, da geht ja nix verloren. Oder verschiebe ihn an eine andere Stelle. Encore meldet dir ja diesen transcode Fehler - da würde ich ansetzen.



Antwort von houbene:

Ja, habe ich alles schon gemacht. Er bringt dann einfach eine andere Fehlermeldung (interner Fehler) und schliesst sich erneut. Habe mich schon ziemlich lange durch den Source-Ordner gequält, aber ich blicke einfach nicht durch. Da hat es so viel Zeugs das Encore erzeugt, aber egal was ich lösche oder verschiebe, es nutzt nichts... leider. Ich kann einfach nicht glauben dass ich der einzige bin der dieses Problem hat. Denn es ist nicht nur auf meinem PC, das selbe Problem habe ich auch auf dem Notebook. Komische Sache...



Antwort von fabriquez:

Ich habe vorhin versucht auch ein altes Projekt zu öffnen, es kam nichtmal ein Fehler, Encore stürzte einfach ab. Scheint ein Encore Bug zu sein. Bei einem 2. uralt Projekt wurde alles ohne Probleme geladen. Die Videos hast du ja noch, die animierten Menus sicher auch als Filmdateien. Musst dich wohl nochmal dran setzen :/



Antwort von houbene:

Hallo

ja, irgendwie ist Encore viel zu anfällig. Ich habe richtig Angst ein neues Projekt zu beginnen, es könnte ja wieder kaputt gehen. Heute konnte ich nicht mehr arbeiten mit Encore, es kam ein Fehler nach dem anderen, sogar bei neuen Projekten. Zuerst dachte ich, ich müsste einen sehr schweren Hammer holen, den dann ganz sachte anheben und ihn dann mit voller Wucht über die gesamte Videoanlage zu hauen... Habe mich dann jedoch nochmals zurückhalten können und statt dessen das Programm neu installiert, und plötzlich funktioniert wieder alles... Super... Genau so muss ein Programm funktionieren. Einfach ab und zu neu installieren, dann geht das schon... Vor allem wenn man bedenkt dass Encore ja nur ca. 500 schweizer Franken kostet. Also da kann man nicht zuviel erwarten...
Danke dir trotzdem für deine Hilfe.

Schönen Gruss



Antwort von fabriquez:

Schreib doch bitte mal genau diese Zeilen dem Adobe Support. Ich finde als Kunde teurer Programme muss man dies aufzeigen!