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HILFE - korrupte MP4-Datei in Saudi-Arabien



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Zum Original-Thread / Zum Sony A7s I/II - Alpha 7 I/II/III - A7R I/II/III - RX10 - RX100-Forum

Frage von PrincipeAzzurro:


Guten Morgen, dringende Anfrage, wir sind momentan mit Filmteam unterwegs in Saudi-Arabien für eine ARTE/ARD-Doku. Eine unserer Sony Ilce-7SM2 zeigte diese Nacht beim Drehen einen Fehler an. Von den vier Clips auf der Speicherkarte ist das letzte OHNE XML-Datei, lässt sich nicht abspielen oder in ein NLE importieren. Das Datei-Recovering auf der Kamera selbst bietet kein Resultat.

Sämtliche Team-Mitglieder inkl. DIT benutzen Mac-Rechner. Anbei ein Screenshot der SanDisk-Karte mit den vier Dateien, sie sehen, die letzte - um die es geht - ist zwar 13.29 GB groß, besitzt aber keine XML-Datei.

Wir brauchen !!! DRINGENDST !!! Hilfe, da wir uns das Phänomen nicht erklären können.

Die Sache ist wirklich dringend, die Datei ist das zentrale Stück eines Interviews mit einem Mitglied der Königsfamilie und nicht wiederholbar.

Vielen Dank,
Dirk van den Berg, OutreMer Film



Antwort von TonBild:


Guten Morgen, dringende Anfrage, wir sind momentan mit Filmteam unterwegs in Saudi-Arabien für eine ARTE/ARD-Doku. Eine unserer Sony Ilce-7SM2 zeigte diese Nacht beim Drehen einen Fehler an. Von den vier Clips auf der Speicherkarte ist das letzte OHNE XML-Datei, lässt sich nicht abspielen oder in ein NLE importieren. Das Datei-Recovering auf der Kamera selbst bietet kein Resultat.

Sämtliche Team-Mitglieder inkl. DIT benutzen Mac-Rechner. Anbei ein Screenshot der SanDisk-Karte mit den vier Dateien, sie sehen, die letzte - um die es geht - ist zwar 13.29 GB groß, besitzt aber keine XML-Datei.

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Die Sache ist wirklich dringend, die Datei ist das zentrale Stück eines Interviews mit einem Mitglied der Königsfamilie und nicht wiederholbar.

Vielen Dank,
Dirk van den Berg, OutreMer Film



Versuche mal die Grau GmbH Video Repair Software auf

http://grauonline.de/

Grau GmbH
Hardware & Software Solutions
Riemekestr. 11
33102 Paderborn
Germany

CEOs: Alexander Grau, Christian Grau

TEL: +49 (0) 5251 6932865 +49 (0) 5741 2301259
FAX: +49 (0) 5251 6932864 +49 (0) 5741 235530

Als ich mal ein ähnliches Problem hatte, war das die einzige Repair Software, die das Video wiederherstellen konnte.

Das Phänomen könnte mit einem plötzlichen Stromausfall (Akku plötzlich leer oder Akkufach im Betrieb geöffnet), Speicherkarte plötzlich voll, defekt oder während der Aufnahme herausgezogen erklärt werden.



Antwort von Jott:

Die Kamera selbst spielt das File nicht ab?

Lässt sich der komplette Karteninhalt auf eine Festplatte kopieren, ohne Fehlermeldung?

"Eine unserer Sony Ilce-7SM2 zeigte diese Nacht beim Drehen einen Fehler an."

Was für einen?

Wurde die Aufnahme irgendwie abgewürgt (Akku weg, Überhitzung ...)? Wenn's eine 64GB-Karte ist, könnte die nach deinem Screen Shot auch schlicht während der Aufnahme voll gelaufen sein bis zum Anschlag.

Einen Rettungstipp habe ich jetzt nicht, aber ich wäre vorsichtig optimistisch, dass ein richtiges Tool das retten kann. Wichtig ist, die Karte zu kopieren und dann in Ruhe zu lassen.

Von der Festplatte: mit welchen üblichen und unüblichen Verdächtigen habt ihr versucht, das mp4 abzuspielen/einzulesen? Auch mit VLC, QT Player, Handbrake, MPEGMPEG im Glossar erklärt Streamclip, Toast, iMovie, fcp x, Compressor, Catalyst Browse, EditReady ...?





Antwort von PrincipeAzzurro:


Versuche mal die Grau GmbH Video Repair Software auf
http://grauonline.de/

Grau GmbH
Hardware & Software Solutions
Riemekestr. 11
33102 Paderborn
Germany

Das hat leider nicht funktioniert, obwohl ich fünf verschiedene "positive" Referenzdateien ausprobiert habe und die für unsere Sony empfohlene Einstellung "Choose ‘No CTTS repair’" vorgenommen hatte. EInzig die Spanier von Aeroquartet konnten das Problem lösen, und zwar sehr schnell, komplett und reibungslos.
Danke an alle für Vorschläge und Ideen!
Dirk



Antwort von handiro:

http://aeroquartet.com/movierepair/pricing




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