Frage von StephanX:Hallo,
habe mir vor kurzem ein neues Notebook von HP mit Vista gekauft. Auf meinem alten lief die Software Powerdirector 5 einwandfrei, doch wenn ich sie hier installiere, bekomme ich immer einen Runtime Error. Laut dem Support von Cyberlink (wenn man das über "Support" nennen darf...) ist meine Version vistatauglich - doch selbst wenn ich sie im kompatibilitätsmodus installiere, kommt immer wieder derselbe Fehler. Cyberlink schiebt nun den schwarzen Peter auf die HP Hardware und ich sitze schön zwischen den Stühlen.
Weiß jemand Rat???
Vielen Dank und viele Grüße
Stephan
Antwort von Andreas_Kiel:
Weiß jemand Rat???
naja, nicht direkt ... aber die gängigsten Verdächtigen sind bei so grafiklastigen Programmen meist die Grafikkarten. Fast alles andere hat softwareseitig genormte Schnittstellen.
Schau, was Du für eine "Grafikkarte" (ist ja onboard) hast. Notiere die Versionsnummer und schau bei Cyberlink, ob die paßt bzw. auf der Kompatibilitäsliste steht. Vielleicht liegt der Fehler wirklich nicht an Vista?
Ein nächster Versuch wäre, die Fehlermeldung mal an HP zu übermitteln. Hier war neulich jemand mit einem entfernt ähnlichen Problem, da stellte sich am Ende ein Hardwareschaden heraus.
Die neuesten Treiber hast Du ja sicherlich schon.
BG
Andreas
Antwort von StephanX:
Hallo Andreas,
ja - Hardware hatte ich bereits tatsächlcih upgedatet, das Notebook ist auch gerade 6 Wochen alt und die Komponenten (auch Grafikkarte) sind besser (auch mit eigenem Speicher) als die in meinem alten Notebook.
Mit HP hatte ich auch schon via Chat Kontakt (coole Einrichtung), doch die konnten mir leider auch nicht weiterhelfen...
Antwort von Andreas_Kiel:
In dieser Situation traut man sich vermutlich nicht mal ein Update auf Version 6 durchzuführen - hast Du noch eine Möglichkeit, Version 5 auf einem anderen (Desktop-) PC unter Vista auszuprobieren?
Viel Glück...
P.S., eben noch eingefallen: Vista ist viel zickiger, was die Rechte angeht: versuchst Du es auch als Administrator einmal?
Antwort von StephanX:
Na ja, in der Situation Geld für ein Update auszugeben, dazu bin ich nicht bereit.
Bin auch einziger Nutzer des Notebooks - daher gibt es quasi auch keinen Admin...
Antwort von StephanX:
Moin, ich habe die Lösung des Problems gefunden:
die Benutzerkontensteuerung!!!
Solange die aktiviert ist, bekomme ich den Runtime Error - ohne Benutzerkontensteuerung funktioniert es!!!
Antwort von Andreas_Kiel:
Klasse! - noch ein Vorschlag: da Du der einzige Benutzer bist, arbeitest Du als Administrator im System (es ist Wurst, welchen
Namen Dein Benutzerkonto hast, es hat - weil einziges Konto - Administratorrechte). Lege Dir sicherheitshalber ein weiteres Konto an, das nur mit eingeschränkten Rechten ausgestattet ist.
Sofern Du Dir mal im Netz was einfängst, hat "es" auch nur eingeschränkte Rechte.
Besten Gruß
Andreas
Antwort von StephanX:
Ok, mache ich - Danke
