Infoseite // Magix Video Deluxe Premium 17 startet nach der Installation nicht

Frage von moviemaker:


Hallo, ich hoffe, hier weiß jemand Rat. Ich habe das neue Magix Video Deluxe Premium 17 und kann es nach der Installation nicht starten. Es erscheint zwar nach einiger Zeit die Arbeitsfläch aber sofort auch ein Fenster mit dem Fehlercode -6. Auch die Deinstallation plus benutzten der auf der Magix Seite gezeigten Softare zum völligen löschen aller Installationsdateien hat nicht geholfen. Natürlich habe ich auch Antivirussoftware und die Firewall ausgeschaltet aber nicht hilft. Es geht einfach nicht und ich bin langsam verzweifelt, da ich das Update im September erworben und erste jetzt insatliieren wollte und nun natürlich keine Hilfe von magix zu erwarten ist :(



Antwort von gast5:

und nun natürlich keine Hilfe von magix zu erwarten ist :( warum nicht ??



Antwort von moviemaker:

also ich meine keine kostenlose Hilfe. Es ist keine Mglichkeit da, ohne monatliche Kosten eine Hilfe per Mail von denen zu bekommen. Nur telefonisch, was 1,49Euro pro Minute kostet und im Moment überlege ich noch ob ich dort anrufe oder das ganze wieder verkaufe. :-/