Frage von Räuber:Moin zusammen, mit ist wohl nicht mehr zu helfen ;-) , wollte eben Magix Pro X 1.5 auf meinem neuen Rechner (Windoof 7) installieren und siehe da - Pro x geht nicht unter W7 - was ist denn das für ein Schrott ???!!! Na ja, dann eben im Magix Support geguckt - natürlich keine Lösung! Gut, dann stell ich mal eine Anfrage per Mail - kommt eine Seite, mit dem folgenden Hinweis:
"
Es ist keine kostenlose Anfrage für dieses Produkt möglich.
Der Premium Email-Support steht Ihnen in den ersten 56 Tagen (112 Tage bei Pro Produkten wie XARA Pro und Video Pro X) nach Erwerb des Produktes kostenlos zur Verfügung. Danach ist es notwendig einen Zugangscode in unserem Webshop zu erwerben.
Ein Zugangscode kostet 12,99 Euro (29,99 Euro Pro Produkte) und beinhaltet einen Supportfall."
Spinnen die total? Bisher war ich mit den Magixprodukten zufrieden, aber das ist ja wohl der Hammer! Seit heute abend hat Magix einen Kunden weniger!!!!!! Ich bezeichne das als absolute Frechheit!
So, der erste Frust ist von der Seele geschrieben - weiß zufällig jemand eine Lösung?
Danke und Gruß,
Stefan
Antwort von rush:
Ich hatte vor längerer Zeit mal eine Testversion unter Win 7 64bit installieren wollen und bin kläglich gescheitert... Glaube es war Version Pro X 2... ließ sich nicht richtig installieren oder starten... und wurde somit gleich verbannt :) Ich wusste warum ich Magix bis dato gemieden hatte... ;)
Antwort von Räuber:
Ich bin nur echt sauer, Pro x hat ja auch schon ein paar Euro gekostet (so bummlig 200) und ich habs erst 15 Monaten gekauft - Magix - NIE wieder!
Stefan
Antwort von rush:
Probier doch mal die Testversion der 2er oder 3er Version aus... vllt. klappts damit wieder?
Antwort von Räuber:
ja, aber diese muss ich wieder für teuer Geld kaufen - und was kommt dann? Ich traue Magix nicht mehr! Die wollen nämlich nur mein Bestens - mein Geld! Aber ohne dafür auch nur einen Hauch von Service zu bieten...
Antwort von heimax:
Pro X 1.5 wurde entwickelt und verkauft, da wussten noch niemand was von Windows 7, deshalb kann der Fehler wohl nicht Magix zugeordnet werden.
Versuch das Programm mal im Kompatibiltäts Modus zu installiern.
Auch ist X3 um Stufen besser geworden, es lohnt sich sicher darauf zu updaten.
Antwort von Räuber:
ok, das mag ja sein, aber 29,99 € für ein Antwort haben zu wollen, das ist schon sehr dreist, nein, kein Magix mehr! Ich denke ich werde nach einigen Umsehen nun auf Vegas Pro umsteigen. Mi einer günstigen Promo-Version aus der Bucht (~23 Euro) und dem anschließenden Update bei Sony auf Vegas Pro 10.0 und dem zugehörigen DVD-Architekt Pro 5.2 (~210 Euro) erhalte ich so für knappe 240 Euro eine vernünftige Software mit gutem Service (den kenne ich aus dem Camcorderbereich) zu einem Preis, der Magix alt aussehen lässt!
Grüße von der Ostsee,
Stefan
Antwort von joney:
sowas nenne ich mal abzocke. oder treffender magix...
keine ahnung was die sich einbilden. die haben sie doch wohl nicht mehr alle...
Antwort von joney:
@heimax:
Bei einer software in dieser Preiskategorie sollte man doch erwarten könne das sie wenigstens für 3 jahre suportet wird.
es tut mir leid aber ich habe langsam den eindruck das magix von der naivität ihrer kunden lebt.
gruss
joney
Antwort von joney:
@heimax:
Bei einer software in dieser Preiskategorie sollte man doch erwarten könne das sie wenigstens für 3 jahre suportet wird.
es tut mir leid aber ich habe langsam den eindruck das magix von der naivität ihrer kunden lebt.
gruss
joney
Antwort von gunman:
Hi,
Ich habe Magix jetz schon zweimal gekauft ! Zum Ersten und zum Letzenmal!!
Antwort von Jasper:
So, der erste Frust ist von der Seele geschrieben - weiß zufällig jemand eine Lösung?
Hast du mal im Magix-Forum nachgefragt?
http://support2.magix.net/boards/magix/ ... howforum=3
Antwort von Räuber:
ja, letztlich hat es mit dem Kompatibiltäts Modus dann doch geklappt. Aber ich ärgere mich immer wieder über Magix. Habe Aufnahmen in 720p50, kann Magix Pro X 1.5 nicht, soviel zum professionellen Anspruch. Für mich ist das alles eine riesen Luftnummer!!!
Antwort von heimax:
Magix Pro X 1.5 ist entwickelt worden, als 50p noch kein Thema war. In der Kristallkugel der Entwickler war es auch noch nicht ersichtlich.
Update auf eine neue Version, die kann es dann sicher. Ich beschwer mich auch nict über meien 25 Jahre alten Oldtimer weil er kein Servolenkung hat.