Frage von scrooge:Salü zusammen,
ich hab eine Frage:
Vor kurzem hatte ich eine Premiere Pro CS3 Testversion installiert.
Danach habe ich mir dann die Vollversion gekauft, aber erstmal auf die Installation verzichtet, sondern einfach die Testversion mit der Seriennummer freigeschaltet - also aktiviert.
Nach der Aktivierung müssen ja zusätzliche Codecs und Dateien installiert werden, da ja bei der Testversion einige Features wie die DVD-Ausgabe oder die Dateiunterstützung von MPEG Material nicht anbei sind.
Entsprechend kam eine Meldung, als ich einen HDV Clip in die Timeline gezogen habe.
Premiere wollte nun also online fehlende Codecs nachladen.
Jedoch schlägt die Installation jedes mal nach ca. 5% fehl, ohne genaue Begründung.
Ich hab dann schließlich Premiere nochmal von der CD komplett drüber installiert. Aber die Codecs fehlen immer noch und die automatische Nachinstallation bricht immer noch ab.
Ich könnte vielleicht die Premiere-Version komplett deinstallieren und dann neu installieren, aber ich weiß nicht, ob dann nicht ein neuer Aktivierungscode fällig ist und das bei Adobe als Zweit-Installation gewertet wird.
Wer weiß einen guten Rat ?
LG, Hartmut
Antwort von rush:
nabend,
im schlimmsten fall musst du halt mal beim service von adobe durchklingeln, aber eigentlich sollte das mit deiner seriennummer funktionieren wenn du komplett neuinstallierst.
Soweit ich weiß unterstützt CS3 aber keine direkte Ausgabe auf DVD mehr sondern übergibt an Encore (sofern vorhanden bzw. mitgekauft in der Master Suite etc.)
Auch einige HD Formate, insbesondere P2 sind erst mit Update auf - ich glaube - Version 3.1 möglich.
Antwort von Jörg:
Hi, bastel nicht länger rum, machs gleich richtig. Deinstalliere die CS3, egal welche Version mittlerweile drauf ist. Gehe danach mit dem tool saubermachen
http://www.adobe.com/support/contact/cs3clean.html
und installiere die gekaufte Version neu.Mache danach das update auf 3.20
Gruß Jörg
Antwort von scrooge:
Hallo rush und Jörg,
vielen Dank für eure Antworten.
Jörg, ich werde heute abend gleich ausprobieren, was du mir empfohlen hast.
Viele Grüße
Hartmut
