Frage von Nils:Anscheinend taucht hier oft ein Problem mit dem Programm Movieshaker 3.1 auf. Auch ich ärgere mich damit schon länger rum und versuchte seit einiger Zeit an die neue Movieshaker Version 3.3 zu kommen. Dazu rief ich mehrmals bei der Sony Kundenhotleine an die mir auch mehrere vermeindliche Bezugsquellen nannte... jedoch ohne Erfolg.
Zum Schluß versuchte ich es noch per e-Mail, siehe Anhang.
Vielleicht hat hier ja jemand eine Lösung bzw. verkauft mir das Movieshaker 3.3 Programm, falls er es selber nicht braucht. Dieses soll ja nur mit einem VAIO-Notebook erhältlich sein.
Anhang:
Sehr geehrte Sony Deutschland GmbH,
danke für die Prompte “Ein-Zeilen“ Antwort, innerhalb von zwei Wochen. Mit einer so schnellen und persönlichen Antwort hätte ich nicht gerechnet.
Da ein Neuer Camcorder günstiger wird als ein Laptop werde ich mich wohl von den Sony Produkten (in meinem Büro 5 Digitalkameras, 2 Camcorder und 1 Fernseher) trennen müssen um mir den neuen Camcorder einer anderen Marke mit zuverlässigem Software Update leisten zu können.
Mit hoch erhobenen Kinn
Ihr
Nils XXXXXXXX
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: < -BEI- eu.SONY.com> <A HREF="mailto:">>
Gesendet: Freitag, 5. November 2004 09:41
An: &BEI- t-online.de>
Betreff: Vorgangsnummer 110064849
Sehr geehrter Herr XXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage und für Ihr Interesse. Ihre Anfrage wurde bei uns unter der Vorgangsnummer 110064849 registriert. Bitte gebenSie diese Vorgangsnummer bei Rückfragen an.
Diese Softwareversion ist nur mit einem Vaio-Notebook erhältlich.
Mit freundlichen Grüßen
Sony Deutschland GmbH
Customer Information Center
Hugo-Eckener-Str. 20
50829 Köln
Tel.: 0180/52 52 58 6 *
Fax: 0180/52 52 58 7 *
montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
* (0,12 EUR / Minute - Stand Januar 2002)
Ihre ursprüngliche Anfrage:
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Betreff: Herr XXXXXXX - MICROMVDCRIP7
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit versuche ich für meinen Camcorder eine neuere Movieshaker Version zu bekommen. Bei dem Camcorder war die Version Movieshaker 3.1 bei, mittlerweile ist die Version Movieshaker 3.3 auf dem Markt. Bei der Sony Kundenhotline (01805252586) wurde mir diverse "mögliche" Bezugsquellen genannt: ASWO-elektronik und Franke-elektronik konnten mir nur die "alte" 3.1 Version liefern. Sony-Style sowie Sony Vaio verwiesen mich wieder zur Sony Kundenhotline. Auch in zahlreichen Geschäften konnte man mir nicht weiterhelfen und man schlug mir vor, ein neues Sony Notebook zu erwerben wo die neue Movieshaker 3.3 Version dann drauf sei...
Ich hoffe sie können mir weiterhelfen und verbleibe mit bestem Dank im Voraus.
Nils XXXXXXX
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