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B+W Schneider Kreuznach mit Top-Service



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Frage von blueplanet:


...manchmal gibt es echt tolle Service-Erfahrungen.
Kürzlich musste ich meine beiden Vario-ND-Filter besagter Firma zum Service einschicken, da es während der Himalaya-Trekingtour bei beiden Filtern zu einer Staubverschmutzung innerhalb der Gläser gekommen ist.
Erwartet habe ich, dass diese professionell gereinigt werden, bekommen habe ich statt dessen 2 farbrikneue Ersatz-Vario-Filter im Wert von über 200€ (!) Ob Schneider Kreuznach damit eigene Produktionsschwächen stillschweigend "eingestanden" hat oder es einfach Service und Kundenzufriedenheit im herkömmlichen und besten Sinne ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Ein Hinweis und extra Dank in dieser Form/Forum ist es mir jedoch auf jeden Fall wert.
In diesem Sinne, Augen auf beim Filterkauf ;)!




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update am 20.September 2018 - 22:36
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