Auf bereits fast 10.000.000 Views hat es dieses sehr einfach gemachte Musikvideo gebracht. Der Hintergrund zum Song ist eine Geschichte, in der eine amerikanische Fluggesellschaft eine Gitarre beim Transport zerstörte und sich beharrlich weigerte den Schaden zu ersetzen. Nachdem der Künstler seine leidvollen Erfahrungen mit dem Customer-Service vertont und verfilmt hat, entwickelte sich das Video zum You-Tube Hit und zum PR-Gau für United Airlines. Der Künstler genießt seitdem einen deutlich erhöhten Bekanntheitsgrad sowie zahlreiche Konzertbuchungen, was seinen ursprünglichen Verlust wohl mittlerweile deutlich kompensiert hat. Schön zu sehen, dass diese Form des Konsumenten-Protestes mithilfe von YouTube tatsächlich auch sein Publikum findet und sich so ein neues Druckmittel gegenüber kundenunfreundlichen Firmen bilden kann. Allerdings ist fraglich, wie lange das noch funktionieren wird, denn wir sehen schon Millionen von Nachahmer-Clips wie „Die Perforation meines Toilettenpapiers war nicht korrekt“.
