XPress 5.2 stürzt bei Rückwärtstrimmen min J-Taste ab
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Frage von grossi48:
Habe beim Trimmen auf einem Avid Xpress 5.2 das Problem, dass beim Rückwärtstrimmen über die Tastatur (J-Taste) das Programm komplett weg ist und ich auf dem Desktop lande. ich kann dann zwar den Xpress wieder starten und auch weiterarbeiten, aber alles was noch nicht gespeichert war ist natürlich weg.
Das Vorwärtstrimmen mit der L-Taste funktioniert aber einwandfrei, genauso wie alle anderen Tastaturkürzel.
Das Trimmen mit der Maus bzw. das einzelbildweise trimmen sind ebenfalls problemlos möglich.
Ich komme vom MediaComposer, da kannte ich ein solches Problem nicht.
Kennt jamand das Problem und weiss Rat?
vielen Dank!
Antwort von emu:
Servus,
also ein grundsätzliches Problem ist das bei Xpress nicht - sowas hatte ich bisher noch nie. Läuft das Programm auf zertifizierter Hardware oder PC Marke Eigenbau ? Wenn letzteres der Fall sein sollte, könnte es daran liegen.
Eine Fehleranalyse ist allerdings ohne nähere Details des Systems sehr schwer - das kann eigentlich an allem möglichen liegen (auch Windows sollte man nicht außer acht lassen, oder arbeitest Du auf dem Mac ?).
Wenn sich Anwendungen einfach so auf Tastendruck schließen, würde ich irgend ein Treiber oder Speicherproblem vermuten.
Wenn gar nichts hilft, würde ich eine clean Installation vorschlagen, um ein wirklich sauberes System zu haben. Tritt der Fehler dann immer noch auf, könnte man vielleicht auch mal den Avid Support kontaktieren (die haben ja vor einiger Zeit mal Ticketnummern verteilt, mit denen man sich kostenlos an die wenden kann).
Vielleicht solltest Du auch mal das Update auf 5.2.4 machen - das ist kostenlos und ggf. tritt der Fehler ja da nicht mehr auf.
Gruß
Jan
Antwort von Hilf mir:
Schau doch mal in den Settings was auf den JKL tasten programmiert ist. Vielleicht hast du ja statt "rewind" was anderes auf den Tasten
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