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Premiere Pro stürzt beim Importieren ab



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Frage von guardianoftheblind:


Hallo,

vielen Dank für die Aufnahme in das Forum!

Ich arbeite regelmäßig mit der Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Lightroom, Illustrator) und hatte nie Probleme.
Bei Premiere Pro aber treten aber ein paar Fehler auf, die ich mir nicht zusammenreimen kann:
- bei Datei->Importieren stürzt es regelmäßig ab
- Datei->Exportieren->Medien stürzt oft ab
- wenn ich nach Datei->Exportieren->Medien den Ausgabenamen ändern möchte, stürzt es immer ab (ich konnte den Namen/ Dateipfad noch nei ädnern...)
- gelegentlich lassen sich Clips auf einmal nicht mehr verschieben oder Effekte raufziehen, nach Neustart funktioniert es

Meine Ausstattung: Desktop PC/ Windows 10 x-64 / Ryzen 7 3700x / 32 GB Arbeitsspeicher / 500GB Samsung 979 Evo NVMe M.2 SSD / 4GB MSI GeForce GTX 1050 Ti X 4G

Es wäre wirklich toll, wenn ihr mir helfen könntet oder einen Hinweis geben, woran es liegen könnte..
Vielen Dank!



Antwort von Jörg:

500GB Samsung 979 Evo NVMe M.2 SSD
ist das die einzige Festplatte?



Antwort von guardianoftheblind:

Nein, außerdem 2000GB Seagate Barracuda

Präzisiert aber: es stürzt schon beim Klick auf Importieren (bzw. auf Medien oder auf den Ausgabenamen) ab








Antwort von Jörg:

ist es die aktuellste Version der CC?
Was sind das für Medien, kannst du eine Analyse von mediainfo hier rein stellen?
https://sourceforge.net/projects/mediainfo/
Kannst du die medien per drag n drop ins Projekt ziehen?
Liegen die cache dateien ( wenn denn Premiere jemals lief) auf der Systemdisk,
wieviel Platz ist dort?




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