Infoseite // Soundprobleme mit Adobe Elements 4.0 auf Vista

Frage von ReHilde:


Hallo
Nachdem ich mein gesamtes Filmprojekt ohne Probleme auf Premiere Elements 4.0 geschnitten hatte, wollte ich nach der Ausgabe des ersten Masters auf DVD und als MPEG noch einmal eine Feintuning vornehmen. Plötzlich kann ich aber im Projekt (Arbeitsdatei) keinen Sound mehr hören. Meine Lautsprecher u entsprechende Einstellungen habe ich überprüft. Seit der ersten Ausgabe auf DVD beim Hochfahren die Fehlermeldung "COM Surrogate funktioniert nicht erhielt", habe ich Nero deinstalliert und ein Vista Codec Paket draufgepackt - nur mit dem Erfolg, dass jetzt keine Fehlermeldung mehr kommt - aber Sound leider immer noch nicht. Eine Test DVD die ich ausgegeben und auf meinem DVD Player angeschaut habe hatte aber ganz normal Sound drauf. Nur er ist im Projekt nicht mehr hörbar. An was kann das liegen und was kann ich tun?
Ich bin dankbar für jeden Ratschlag



Antwort von Markus:

...wollte ich nach der Ausgabe des ersten Masters auf DVD und als MPEG noch einmal eine Feintuning vornehmen. Hattest Du für das Finetuning die Original-Projektdatei geöffnet oder wolltest Du auf die Inhalte der DVD zurückgreifen?

Die Problematik klingt bei oberflächlicher Betrachtung nämlich eher nach letzterem.



Antwort von ReHilde:

Natürlich die Orriginalprojektdatei. Deswegen bin ich auch sehr ratlos, was das Problem sein könnte. Es tritt auch nicht nur bei dieser Datei auf, sondern bei allen Vorwersionen (die natürlich vorher gut zu hören waren) ebenfalls.



Antwort von Markus:

Okay, ein Computer tut normalerweise nichts von allein, d.h. es wäre nun zu prüfen, was seit dem letzten Funktionieren verändert wurde. Vielleicht lässt sich das auch wieder rückgängig machen. Einen Anhaltspunkt hattest Du ja schon geliefert: "...Nero deinstalliert und ein Vista Codec Paket draufgepackt...".

Weitere Anhaltspunkte (und eine mögliche Vorbeugung für die Zukunft) findest Du hier: Infos und Links zum Thema Image.

Aber vielleicht weiß ja noch jemand anders eine spezifische Ursache, die bei Premiere für das beschriebene Verhalten verantwortlich ist?!



Antwort von ReHilde:

Ja - nach diesem Anhaltspunkt habe ich auch schon gesucht. Ich hatte am 21.6. das erste mal auf DVD ausgegeben. Nero hatte ich am 17.6. installiert und eigentlich lief da alles noch. Direkt danach ging auch noch alles. Ich glaube ich habe später noch einmal einem Vista Update zugesttimmt. Ob es daran liegt? Nützt es was, wenn ich Elements de und danach wieder installiere?



Antwort von Markus:

Ich glaube ich habe später noch einmal einem Vista Update zugesttimmt. Ob es daran liegt? Nützt es was, wenn ich Elements de und danach wieder installiere? Das kann ich nicht beurteilen, aber vielleicht hat ja jemand anders bereits Erfahrung mit Elements, ggf. Nero und Vista(-updates) gemacht?!

Für die Zukunft würde ich Dir die Anwendung eines Imageprogramms empfehlen, denn damit kann man solche Probleme ruck-zuck ungeschehen machen.

Weitere Infos:
Infos und Links zum Thema Image