Frage von smashcam:Hi,
ich habe heute mit Erstaunen festgestellt, dass die Sony A7iv bei 30p S-I 4k mit einem HDMI Monitor nach ca. 30-40 Minuten überhitzt war. Nachdem ich den Monitor abgenommen habe, gings wieder. Es war in einem Club, die Kamera war in einem Cage, unten war ein MixPre3 drangeschraubt. Die Hitze staut sich dadurch sich etwas mehr, aber das kann doch nicht sein, dass in diesem Standardsetting die Kamera überhitzt.
Ich habe über das Problem bei reddit gelesen. Dort hieß es, dass es evtl. eine bestimmte Change von Kameras ist, die das Problem aufweist und man soll es reklamieren. Ist es dann lediglich innerhalb der 2-J-Garantie möglich? Diese ist glaub schon abgelaufen, muss es nachher checken.
Die Standardempfehlung in Bezug auf Überhitzung ist umgesetzt.
Hat da jemand konkrete Erfahrungen?
Grüße
smashcam
Antwort von Darth Schneider:
Nein, ich habe keine Sony, ergibt aber irgendwie keinen Sinn,
kann es sein das dein Monitor so warm wird das er auch die Kamera aufheizt ?
Pack den Monitor mal weiter weg, auf ein separates Stativ zum probieren.
Gruss Boris
Antwort von smashcam:
nope der war nicht warm und Sinn ergibt es durchaus, wenn HDMI out arbeitet, hat die Sony natürlich entsprechend mehr zu tun. Wieviel mehr, weiß ich nicht, aber scheinbar reicht es, um die Kamera zu überhitzen.
Antwort von Darth Schneider:
Warum solle die Sony mehr zu tun haben ?
Das Signal geht doch so oder so zum HDMI Anschluss.
Meine Lumix S5 wird gar nicht wärmer wenn ich einen Monitor anschliesse..
Ich weiss nicht mal ob die Kamera das überhaupt merkt ob ein Monitor dran hängt oder nicht.
Gruss Boris
Antwort von smashcam:
weiß nicht, ich bin kein Elektrotechniker.
Antwort von Darth Schneider:
Sony kontaktieren.
Gruss Boris
Antwort von smashcam:
Das werde ich tun, allerdings stellte ich gerade fest, dass GESTERN (!) die Garantie abgelaufen ist. Das ist echt mies. Aber wenn es tatsächlich an fehlerbehafteten Chargen liegt, müssen sie das doch ausbügeln... wenigstens aus Kulanzgründen.
Antwort von Bildlauf:
smashcam hat geschrieben:
ich habe heute mit Erstaunen festgestellt, dass die Sony A7iv bei 30p S-I 4k mit einem HDMI Monitor nach ca. 30-40 Minuten überhitzt war.
Also ich weiß nicht wie es ohne HDMI Monitor ist, da ich den eigentlich immer dran habe.
Ich hatte jetzt 6 Monate (!) gar keine Überhitzungsproblematik bei der a7IV. Und das den Sommer über hinweg. Wirklich nicht einmal.
Nun hatte ich letztens, ebenfalls in einem Club, dauernd Überhitzungsproblem, das erste Mal nach 6 Monaten. Ich dachte ich spinne.
Dann bei einer anderen Sache (normaler Dreh) ebenfalls Überhitzungsproblem. Bei beiden Sachen war die Raumtemperatur völlig normal, sogar eher kühl.
Seit dem hatte ich aber wieder gar keine Überhitzungsprobleme mehr.
Es ist wie verhext.
Ich denke wenn Du es heute einreichst hast Du noch Möglichkeit wegen Kulanz, insbesondere da es ja ein versteckter Mangel sein könnte.
Ich werde das mit der Reklamation auch mal andenken, habe es insgesamt akzeptiert, aber durch diese Info von Dir nun, da werde ich zumindest mal mit dem Händler sprechen.
Antwort von smashcam:
@Bildlauf:
gut zu wissen, danke!
Ich hatte bereits einige Male HDMI-Monitor dran, aber ich glaub die Aufnahmen, waren nie länger als 30min am Stück. Ich kann mich aber auch irren.
Evtl. liegt es auch an der entsprechenden Firmware, die manchmal Probleme damit hat.
Ich habe schon nen Supportfall aufgemacht und rufe sie gleich an, bin mal gespannt.
Aber ich würde dir raten das gleiche zu tun, dann kommts schon mal mehrmals.
#edit:
der Support sagt (hätte ich mir denken können), dass ich die Kamera erstmal zurücksetzen soll und das Ganze nochmal prüfen.
Super, die ganzen manuellen Einstellungen danach wieder neu setzen, puh.
Dann bin ich mal gespannt, ob der Fehler reproduzierbar ist.
Antwort von Bildlauf:
smashcam hat geschrieben:
Ich habe schon nen Supportfall aufgemacht und rufe sie gleich an, bin mal gespannt.
Aber ich würde dir raten das gleiche zu tun, dann kommts schon mal mehrmals.
Jetzt nach der neuen Info, werde ich der Sache nachgehen, falls es tatsächlich eine Chargenfrage ist.
Ich werde mit dem Händler sprechen und dann eventuell weitere Schritte.
Antwort von CotORR:
smashcam hat geschrieben:
@Bildlauf:
gut zu wissen, danke!
Ich hatte bereits einige Male HDMI-Monitor dran, aber ich glaub die Aufnahmen, waren nie länger als 30min am Stück. Ich kann mich aber auch irren.
Evtl. liegt es auch an der entsprechenden Firmware, die manchmal Probleme damit hat.
Ich habe schon nen Supportfall aufgemacht und rufe sie gleich an, bin mal gespannt.
Aber ich würde dir raten das gleiche zu tun, dann kommts schon mal mehrmals.
#edit:
der Support sagt (hätte ich mir denken können), dass ich die Kamera erstmal zurücksetzen soll und das Ganze nochmal prüfen.
Super, die ganzen manuellen Einstellungen danach wieder neu setzen, puh.
Dann bin ich mal gespannt, ob der Fehler reproduzierbar ist.
Soweit ich weiß kannst du deine Einstellungen auf SD-Karte abspeichern und dann nach dem Rücksetzen wieder einladen.
Antwort von smashcam:
CotORR hat geschrieben:
Soweit ich weiß kannst du deine Einstellungen auf SD-Karte abspeichern und dann nach dem Rücksetzen wieder einladen.
das ist eine gute Info! Danke!
Werd mich mal schlau machen!
#edit:
so auf die Schnelle finde ich allerdings nichts darüber
Antwort von MrMeeseeks:
Gerald Undone hat ein Video dazu. Getestet mit gleichen Sony Modellen und immer kamen, selbst bei identischer Kamera, völlig verschiedene Ergebnisse heraus beim Thema Überhitzung.
Deswegen gibt es auf Youtube unzählige Videos zu dem Thema und unter jedem Video gibt es Kommentare von Leuten die völlig andere Ergebnisse erzielen.
In deinem Fall dürfte schon der Cage oder das MixPre3 für eine kürzere Laufzeit (Hitzestau) gesorgt haben.
Antwort von smashcam:
Das hört sich ja super an, irgendwie ist es an mir vorbei gegangen.
Habe jetzt mal die Einstellungen zurück gesetzt, also initialisiert und das Backup der Einstellungen geladen. Werde mal bei der nächsten Gelegenheit testen. Wohl einfach mal Zuhause eine Stunde in dem gleichen Setting laufen lassen.
Antwort von smashcam:
Also ich habe es jetzt 1A reproduzieren können.
MixPre3 dran, HDMI-Monitor, alles an einem V-Akku, Timecode per HDMI + Griff mit Recordtaste von Smallrig dran.
Auf record gedrückt, nach ca.25-30 Minuten, Kamera aus.
Werde jetzt also weiter reklamieren und bin gespannt, ob Kulanz greift. Habe das Ganze einen Tag nach der Garantie gemeldet.
Da stimmt was mit diesen Kameras nicht!!
Antwort von Bildlauf:
smashcam hat geschrieben:
Werde jetzt also weiter reklamieren und bin gespannt
Ich nehme mich der Sache bei Zeiten auch mal an.
Antwort von smashcam:
habe den Monitor mal abgemacht und ohne versucht. Die Kamera geht nach ca. 50 Minuten aus!!
Die Settings sind 30p / S-I 4K / demnach 4:2:2 10bit
Jetzt werde ich es wohl zur Reparatur einschicken müssen, was sollen sie da reparieren, wenn es vermutlich ab Werk so ist??
Werde gleich den MixPre3 unten abmachen und einfach im Cage vom V-Akku ausprobieren.
#edit:
Die Kamera geht nach ca. 50 Minuten aus, wenn sie nur an einem V-Akku angeschlossen ist und im Cage ist (der sie ja eigentlich zusätzlich kühlt und nicht die Wärme staut, wenn ichs recht verstehe!).
Danach einfach nur die Cam im Cage.
#edit:
nach ca. 60 Minuten ging die Kamera auch ohne angeschlossenen V-Akku aus.
Der letzte Test dann ganz alleine, ohne Cage, wobei ich hier keine Änderung erwarte.
#edit:
auch hier nach ca. 60 Minuten ging die Kamera aus. Also es liegt gar nicht am HDMI etc. mit HDMI-Monitor geht sie nur schneller aus, da wegen Mehrarbeit schneller überhitzt.
Jetzt würde es mich interessieren, inwiefern es ähnliche Berichte gibt!
