Infoseite // bildproblem mit der canon xm1

Frage von Bernd:


Hallo!
Habe mir die Tage bei ebay (auweia, selbst Schuld?) eine neuwertige
und kaum benutzte XM 1 ersteigert. Beim Testen habe ich jetzt festgestellt,
das im Bild an einer Stelle ein kleiner weißer Punkt ist.
Immerhin so groß, das man ihn sogar auf dem Monitor erkennen kann...
Pixelproblem? Ist das eventuell ein leicht zu reparierender Fehler
oder sollte ich schleunigst versuchen, den Camcorder zurück zu geben??
Bin im Camcorderbereich noch Neuling und ziemlich ratlos!!!





Antwort von FrankB.:

: Hallo!
: Habe mir die Tage bei ebay (auweia, selbst Schuld?) eine neuwertige
: und kaum benutzte XM 1 ersteigert. Beim Testen habe ich jetzt festgestellt,
: das im Bild an einer Stelle ein kleiner weißer Punkt ist.
: Immerhin so groß, das man ihn sogar auf dem Monitor erkennen kann...
: Pixelproblem? Ist das eventuell ein leicht zu reparierender Fehler
: oder sollte ich schleunigst versuchen, den Camcorder zurück zu geben??
: Bin im Camcorderbereich noch Neuling und ziemlich ratlos!!!

Einen Pixelfehler erkennst Du relativ deutlich, da er im an der gleichen Position auf dem Monitor zu sehen ist. Wenn Du das Bild verstärkst (Gainwert) müsste er deutlicher werden.
Falls sich deine Vermutung bestätigen sollte, hast Du ein Problem, das nur mit einer teuren Reparatur behoben werden kann. Die kompletten Bildwandler müssen ausgetauscht werden und das sind bei der XM1 3 Stück. Ich glaube nicht, dass es möglich ist, nur einen (den evtl. betroffenen) austauschen zu können. Was meinst Du mit neuwertig? Hat die Kamera noch Garantie, dann solltest Du sie sofort einschicken.
Ansonsten versuchen, den Kauf rückgängig zu machen evtl. Umtausch, wenn der Verkäufer es mitmacht. Wenn es wirklich ein Pixelfehler ist, kannst Du mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass dieser dem Verkäufer bekannt war. Ich hoffe mal für Dich, dass dieser nicht bei Dir seinen Müll entsorgt hat.
Ich hatte ebenfalls einmal einen Pixelfehler an meiner Canon XM1. Das war zum Glück in der Garantiezeit. Er wurde von Canon innerhalb einer Woche behoben und trat seit dem nicht mehr auf.
Gruß Frank