Infoseite // EIZO Service in Zeiten der Krise

Frage von Jörg:


Kurzes Beispiel für die Abwicklung von Service in diesen Zeiten der Pandemie, in der so oft beschrieenen
Servicewüste Deutschland.

Die Fernbedienung meines jetzt 10 Jahre alter EIZO Foris hat auf einigen Tasten nun kaum noch Funktion.
Ich habe vor einigen Tagen bei EIZO nachgefragt, ob es die FB noch gäbe, was sie kosten würde.
Antwort kam nach Minuten, man hätte alles in die Wege geleitet.
Heute kam Post, die FB ist angekommen, kostenfrei wurde Ersatz geliefert.

Warum mag ich die Firma so? ;-)))