Frage von marcoh:Hallo Slashcamer,
ich wollte mich mal umhören, ob noch andere AXP-33 (oder AX-33) Anwender ähnliche Probleme haben, wie ich.
Meine Videos zittern - Schnaps hilft nicht, habe ich gestern ausprobiert. Eigentlich hat die Kamera ja einen großartigen Stabilisator, aber irgendwas scheint da nicht zu stimmen. Es gab keinen Sturz oder Feuchteschaden. Die Kamera wurde nur der Kälte Nordnorwegens ausgesetzt, es waren gerne mal so -5 bis -10 Grad.
Hab zum Vergleich auch mal den Stabi ausgeschaltet und mit Stativ gefilmt, die Wackler bleiben.
Kennt es jemand, weiss jemand, wie Sony auf solche Bilder reagiert? Kamera habe ich erst am 6.8.15 gekauft, also wird die wohl zum Service gehen.
Beispielvideos sind hier:
https://www.dropbox.com/sh/7q6yel198gli ... lEdKa?dl=0
Freue mich auf Kommentare und Meinungen oder noch geiler Erfahrungen zum Problem.
Gruß
Marco
Antwort von Jott:
Du meinst das periodische Zucken? Stabilizer defekt, oder tatsächlich ein Kälteproblem für den optischen Stabilizer. Minus 10 Grad wäre auf dem Papier außerhalb der erlaubten Betriebstemperatur, kann also schon sein, dass der bei Frost "klemmt".
Eigentlich einfach zu klären: zuckt das auch so bei Plusgraden? Dann Reparatur. Wenn nicht, dann war's wohl zu kalt.
Antwort von marcoh:
Hallo,
leider zittert es immer, auch bei Zimmertemperatur. Auch ein deaktivieren des SteadyShot ändert nichts daran - es zittert immer. Zwar nicht so heftig, wie in den Beispielvideos, aber alle paar Sekunden kommt mal ein Wackler.
Ich kann in der Anleitung (
http://helpguide.sony.net/cam/1510/v1/de/print.pdf) gar nicht finden, dass die Kamera nicht bei -10 Grad verwendet werden soll. Ich finde nur diesen passus:
Lagern und verwenden Sie das Produkt und seine Zubehörteile nicht an folgenden Orten:
Orten mit extrem hohen oder niedrigen Temperaturen oder hoher Luftfeuchtigkeit. Setzen Sie das
Gerät nie Temperaturen über 60 °C aus, wie sie z. B. in direktem Sonnenlicht, in der Nähe von
Heizungen oder in einem in der Sonne geparkten Auto auftreten können. Andernfalls kann es zu
Fehlfunktionen oder Verformungen des Geräts kommen.
Danke für Deine Antwort.
Marco
Antwort von acrossthewire:
Hast du mal Aufnahmen vom Stativ oder wenn die Kamera auf etwas festen abgestellt war? So wie es jetzt ausschaut würde ich auf einen defekten OSS tippen.
Antwort von marcoh:
Moin Moin,
die Wackler kommen immer, egal ob auf Stativ, aus freier Hand, Standard SteadyShot und Active SteadyShot und deaktivierten SteadyShot. Gerade das die Wackler auch bei deaktiviertem SteadyShot kommen wundert mich.
Danke trotzdem, bin gespannt, wie gut Sony bei der Reparatur ist.
Gruß
Marco
Antwort von gunman:
Das ist klar ein Fall für den Service !
Antwort von marcoh:
Für alle die es interessiert, Gerät wurde beim Sony Partner Geissler repariert. Laut Reparaturbericht wurde das Objektiv und die Leitungen getauscht (plus Reinigung, war aber gar nicht schmutzig). Die Reparatur erfolgte auf Garantie. Die Werkstatt hat den Fehler zuerst nicht gefunden und hat mich dann angerufen, und wollte das Gerät ohne Reparatur zurückschicken. Dann haben die sich aber meine Beispiele angesehen und es wurde doch repariert.
Auf den ersten Blick sieht es jetzt gut aus, das Problem tritt nicht mehr auf. Die Abwicklung mit Geissler war schneller als erwartet - es hat ca. 1 1/2 Wochen gedauert.
Gruß
Marco
