Frage von Magnus:Hallo,
Ich versuche seit 3 Tagen die Software Studio 9.1.2 für meinen "Dazzle 150" zum laufen zu bringen (Windows 2000 Service Pack 4, AMD Athlon XP 1700+).
Die Installation klappt noch problemlos.
Der Dazzle wird korrekt erkannt.
Im Gerätemanager werden keine Fehler angezeigt.
Aber das Programm lässt sich dann nicht starten. Nach Doppelklick kann ich noch zwischen der Einführungstour und dem Programmstart wählen. Mit Klick auf Programmstart erscheint noch ein Bildchen - und dann passiert nichts mehr !!!!
Systemauslastung 100%. Ich kann nur noch mit dem Taskmanager abbrechen.
Ich habe das neueste Bios (Award Modular v6.0) installiert, den neuesten Grafikkartentreiber (nVidia G-Force MX 4000), die neuesten Treiber für die Soundkarte (Soundblaster Live! Player 1024). Ich habe die Soundkarte deinstalliert. Ich habe alle Hintergrundprozesse gestoppt. Und ich habe dieses verfluchte Programm nach jeder Änderung deinstalliert und wieder installiert...
Nichts hat geholfen.
Hat jemand eine Idee, was man noch machen kann?
Danke!!!!
Antwort von Magnus:
Hallo,
Jetzt habe ich das Programm zum laufen bekommen.
Es lag am Betriebssystem: Pinnacle Studio 9 läuft nicht unter Windows 2000 mit Servicepack 4.
Ich habe eine neues System Windows 2000 aufgebaut. Ohne alle Servicepacks. Und jetzt läuft die Software problemlos.
Hatte so ein Problem vor einigen Monaten schon mal mit dem "Motorrad Routenplaner". Aber dafür gab es vom Hersteller ein Patch, speziell für W2000 SP4.
Pinnacle hingegen rührt sich nicht. Ich habe da zwar einmal anrufen dürfen. Als Antwort erhielt ich nur allgemeines, von irgendeinem Expertensystem abgelesenes BlaBla. Danach war mein "Service-Access-Code" verfallen und eine Kontaktaufnahme nicht mehr möglich!
Ich stelle Pinnacle ein schlechtes Zeugnis aus: die Software läuft nicht unter einem derzeit aktuellen Betriebssystem, der Service ist gleich Null.
