Infoseite // Sony DCR-TRV14E wirft Kassette nicht mehr aus, Fehlermeldung C:31:30

Frage von toni-cc:


Hallo zusammen,
meine 2,5 Jahre alte Sony Digicam DCR-TRV14E, die bisher treue Dienste leistete, macht mir Probleme. Die MiniDV-Kassette lässt sich nicht mehr auswerfen. Sobald man das Gerät anschaltet, kommt die Fehlermeldung C:31:30 und das Auswurfzeichen blinkt schnell.
Laut Handbuch soll man die Kassette auswerfen und wieder rein machen, ggf. den Akku ziehen. Leider kommt die Kassette jedoch nicht raus, d.h. der Motor fährt ein bischen raus, aber nicht weiter, und das Kassettenfach öffnet nicht nach oben. Kennt jemand von Euch das Problem?
Da ich nur Laie bin, bitte eine mögliche Antwort in einfach zu verstehenden Worten.
Oder kennt jemand einen Spezialisten im Raum München, der das Gerät nicht gleich zu Sony einschickt, sondern selbst repariert?
Vielen Dank für Eure Antworten!
Gruss Toni



Antwort von Markus:

Hallo Toni,

Fehlermeldungen, die mit C: beginnen beschreiben normalerweise einen Fehler, dessen Ursache man selbst beheben kann. Wenn dieser Versuch fehlschlägt, muss der Service ran. Andernfalls riskierst Du u.U. Folgeschäden.



Antwort von Anonymous:

Hallo,

das gleich Problem habe ich mit C 32:10 kann mir jemand helfen??

Danke



Antwort von Markus:

...das gleich Problem habe ich mit C 32:10 kann mir jemand helfen?? Auch wenn der Fehlercode ein anderer ist, so trifft der gleiche Tipp zu (siehe oben).



Antwort von Guenter:

Habe das gleiche Problem mit meiner TRV20E, Fehlercode C:31:30.
Auswurf nur halb, Kassette nicht entnehmbar.

Manchmal hilft Akku rausnehmen, aber nicht immer.

Fährt die Kassette doch mal wieder ein, spult das Gerät wie wild hin und her.

Gerät war deswegen 2 Mal bei Sony zur Reparatur, jetzt das gleich wieder!

Hat jemand einen preiswerten Reparatur Tip???


Guenter



Antwort von Markus:

Hallo Guenter,

der Fehlercode C:31:30 steht im Klartext für "FG fault when starting capstan. Load the tape again, and perform operations from the beginning." - Doch ob Dir das weiterhilft?! Immerhin hast Du das ja schon mehrfach ausprobiert...

Es könnte ein Sensor sein, der aufgrund einer Verschmutzung irgendwelche wiederkehrenden (Falsch-)Meldungen verursacht. Ich würde das Laufwerk zunächst einmal sorgfältig reinigen und das Problem weiter beobachten.

Mehr dazu:
Kurze Anleitung zum Reinigen eines Bandlaufwerks



Antwort von Bernd s.:

Hallo, hatte das gleiche Problem, nur das meine Kassette überhaupt nicht heraus kam. Dem Hinweis von Guenter folgend, nahm ich den Akku raus und setzte ihn wieder ein. Die Freude war groß, die Kassette kam wieder zum Vorschein. Danke für den Hinweis. Bernhard



Antwort von Bernd s.:

Habe noch vergessen, der Fehlercode war bei mir: C:32:11
Bernhard