Frage von CameraRick:März 2012
Hi Leute,
wollte mal etwas positives Feedback hier lassen.
Vor Jahren habe ich mal das Bilora 936 gekauft, was mir bis heute im Prinzip so gute Dienste leistet dass ich es noch nicht in Rente schicken wollte. Außerdem scheue ich auch etwas die Kosten fürs nächst-größere Update... :)
Jedenfalls war neulich etwas mit der Schraube zum Festziehen der horizontalen Achse faul... stand das Stativ, musste ich sie weit überdrehen, damit sie schloss. Ergo ging das manchmal gar nicht, weil die Beine im Weg waren (je nachdem wie der Kopf geschwenkt war). Nun Hatte ich den Kopf mal abgenommen und geschaut, und offenbar war ein Stück Metall, wo die Schraube gegen drückt, gebrochen - hielt man den Kopf verkehrt herum, konnte man die Schraube normal schließen.
Nun gut, war etwas ärgerlich, auch weil ich nicht wusste ob ich schuld war, oder das Produkt (das Ding hat schon Sachen mitgemacht, mein lieber Mann...)
Also fix Bilora angeschrieben, und promt Antwort erhalten. Um zu gucken was da faul ist müsste ich es einschicken. Habe also nur den Kopf kurzerhand eingeschickt - und gestern kam er einfach repariert zurück.
Das ist edel, weil ich weder eine Rechnung beigelegt habe, noch mich in der Garantiezeit befinde; die ist schon vorbei.
Dickes Lob, schnell und unkompliziert - find ich gut! :)
Antwort von felix24:
dem kann ich mich anschließen. habe das gleiche stativ... mit dem ich sehr zufrieden bin. noch schön leicht, aber doch ziemlich robust. meins hat auch so einiges mitgemacht. irgendwann ist ein teil gebrochen, mit dem man ein bein fixiert. hab von bilora umgehend und kostenlos ersatz bekommen. lange außerhalb der garantiezeit. jetzt funktioniert wieder alles, wie es soll.
