Frage von Annemarie:nach regulärer Deinstallation und Nachbearbeitung der Deinstallation mit der Datei RegDelete für Studio 11 kann ich immer noch nicht diese Software neu instalieren. Die Insatallation hängt sich beim Programmpunkt: installiere Instant DVD Recorder regelmäßig auf. Was kann ich tun ?
Nebenbeobachtung.
Mein Authenzifizierungscode wurde ev. nicht deinstalliert.
Habe ich noch Restdateien von Studiobox auf dem Rechner oder merkt sich Wnidows XP automatisch diesen Code?
Antwort von opel:
Hallo, das Problem hatte ich auch mit 10.6
Pinnacle legt Spuren in Bereichen an, die man nicht vermutet.
Folgende systemrelevante Bereiche solltest Du mal untersuchen:
die Registry, die Windows-System-Einträge und den Bereich, der allen Usern auf dem Rechner zugänglich ist.
Die Suchfunktion ist hier sehr hilfreich, aber nur Einträge löschen, bei denen Du Dir absolut sicher bist.
Antwort von Annemarie:
Vielen Dank für den hilfreichen Tip. Bin jetzt ein wahrer Deinstallationskünstler geworden.
Neues Problem: die Installation von Studio 11 läuft etwa 4/5 gut und kommt dann an die -Effektendatenbank- (was ist das?) , die beim Installieren nicht initialisiert werden könne. Die Installation läuft nach dieser Fehleranzeige regulär zuende. Beim Starten von Studio 11 jedoch kommt bei der Anzeige 38% die Anzeige -Initialisierung fehlgeschlagen-. Ich bin als Administrator beim Rechner gemeldet.
Was könnte ich noch machen?
Nebenfrage: kann ich die Moviebox auch mit anderer Software benutzen?
Vielen Dank schon mal für guten Rat
Antwort von opel:
möglicherweise gibt es für Version 11 einen downloadbaren Patch von Pinnacle. (
www.pinnaclesys.com)
Auch Updates solltest Du herunterladen.
Darüberhinaus gibt es bei Pinnacle noch ein spezielles Forum, in dem solche sehr speziellen Fragen beantwortet werden.
Die Hotline ist leider recht träge.
Darüberhinaus gibt es hinten im Handbuch Tips, welche Programme im Task-Manager vor der Neu-Installation gelöscht werden können, falls es zu solchen Performance-Fehlern kommt.
muchluck
