Frage von mex:Hallo,
es war ja oft in einem Nebensatz in diversen Tests und Foren zu lesen:
"ruckeliger Zoom" bei der EX1.
Daß damit aber ein professioneller Einsatz fast unmöglich ist, kommt dabei nicht wirklich deutlich zum Ausdruck.
Jetzt in der Praxis muß ich als Neo EX1 Besitzer leider sagen, daß dieser Fehler eine an sich sehr gute Kamera zum Problemkind macht.
Prime Support sieht sich außer Stande das Übel zu beheben, wie Sony auf den Mangel reagiert, wird sich in den nächsten Wochen zeigen.
Es bleibt aber absolut unverständlich, warum bei einer relativ teuren semiprofessionellen Kamera das nicht funktioniert, was meine xv 2000 kann, was eine Canon HV30 kann (Preis 750 Euro) und was auch die deutlich billigeren Sony HDV Kameras können. Nämlich langsam und weich eine Zoomfahrt starten.
Bei meiner EX1 springt in 8 von 10 Zoomstarts das Zoom mit relativ hoher Geschwindigkeit los um dann langsam weiterzuzoomen.
Ich habe einige andere EX1 sowie EX3 getestet, auch hier das selbe Problem.
Also kleiner Tipp von mir: Zoomwippe kritisch testen, wenn man nicht wie ich unliebsame Überraschungen mit der EX1 erleben möchte.
Über die Reaktion von Sony Austria werde ich gerne weiter informieren.
Lg allerseits
mex
Antwort von deti:
Dieses Problem existiert bei der Mehrzahl der auf dem Markt befindlichen EX1/3 definitiv nicht. Deshalb muss man so eine Fehlfunktion auch nicht tolerieren und sollte sich an den Sony Support wenden um das Problem umgehend beheben zu lassen. Wenn Sony eine Reparatur nicht möglich ist, so bleibt denen nur der Umtausch der Kamera, den sie verständlicherweise nicht als Erstes in Erwägung ziehen.
Deti
Antwort von r.p.television:
Dieses Problem existiert bei der Mehrzahl der auf dem Markt befindlichen EX1/3 definitiv nicht. Deshalb muss man so eine Fehlfunktion auch nicht tolerieren und sollte sich an den Sony Support wenden um das Problem umgehend beheben zu lassen. Wenn Sony eine Reparatur nicht möglich ist, so bleibt denen nur der Umtausch der Kamera, den sie verständlicherweise nicht als Erstes in Erwägung ziehen.
Deti
Habe selbst auch schon zwei EX1 in der Hand gehabt bei denen Kriechzooms holprig losstotterten. Ist also nicht so selten.
Das dumme ist nur das man erst nach dem dritten Kundendienst Anspruch auf Wandlung hat (oder irre ich mich da?). Eine zeitnahe Behebung ist also nicht möglich.
