Frage von brendan:hallo zusammen, seit kurzem ist das display nur noch hell-weiss.. der sucher funktioniert noch.
das hatte ich schonmal nachdem die kamera im regen war, ging dann aber wieder. nach dem letzten regen nichtmehr.... kommt das wirklich vom wasser oder habe ich eventuell einen schalter übersehen?
wenn kaputt, wo lässt man die EX1 reparieren?
grüßle
Antwort von Jott:
Wasser ist eine verdammt gute Theorie, und um die Reparatur kümmert sich dein Sony-Händler (wer sonst?). Eine Regenhaube wäre billiger gewesen.
Antwort von rush:
Eine Regenhaube wäre billiger gewesen.
;) Hilft ihm jetzt natürlich auch nicht mehr weiter aber ich stimme dir absolut zu.
@ TO: Nach deinem ersten Display-Ausfall hätte es doch spätestens "Klick" machen müssen. Denn das klingt so, als würdest du hin und wieder mal mit der EX1 ungeschützt im Regen drehen? Kannst du ja fast noch von Glück reden das es "nur" das Display ist...
Ab zum Service... dein Händler oder ein entsprechender Sony-Distributor kann dir gewiss helfen.
Antwort von brendan:
naja es ging immer gut.. auch mit der XH A1 2 jahre lang... sogar noch heftiger regen :) hatte vllt auch ein vorschaden, das display wackelt auch etwas... hab die cam gebraucht gekauft und daher auch keinen direkten "sony händler"...
hab ein regencape sogar von KATA, aber das problem ist dass ich die cam dann nichtmehr praktisch umhängen kann weil die gurte nichtmehr obenraus gehen.
Antwort von rush:
naja es ging immer gut.. auch mit der XH A1 2 jahre lang... sogar noch heftiger regen :) hatte vllt auch ein vorschaden, das display wackelt auch etwas... hab die cam gebraucht gekauft und daher auch keinen direkten "sony händler"...
hab ein regencape sogar von KATA, aber das problem ist dass ich die cam dann nichtmehr praktisch umhängen kann weil die gurte nichtmehr obenraus gehen.
Naja dann machst du dir halt ein mini-löchlein in die KATA-tasche.. dann klappt es auch mit dem Gurt :) Besser als ganz ohne Regenhaube...
Schau einfach nach Händlern in deiner Nähe die auch Sony Pro Equipment vertreiben.
Antwort von brendan:
hmm ich habe halt große sorge dass ich (man) bei den reparaturen bei den großen werkstätten abgezockt wird, bzw viel zu viel bezahlt.
weil die können einem ja alles erzählen, man kann es einfach nicht überprüfen :(
Antwort von rush:
hmm ich habe halt große sorge dass ich (man) bei den reparaturen bei den großen werkstätten abgezockt wird, bzw viel zu viel bezahlt.
weil die können einem ja alles erzählen, man kann es einfach nicht überprüfen :(
Kann dir überall passieren... Wenn du dein Auto in die Werkstatt bringst und du keine Ahnung von der Materie hast können die dir auch alles mögliche erzählen....
Wird ein seriöser Händler aber wohl kaum machen - er hat schließlich einen Ruf zu verlieren und es könnte ja auch immer mal ein Service-Test dahinter stecken...
Antwort von brendan:
jetzt habe ich den KV... meine werkstatt hat die cam zu sony weitergeschickt, weil die es nicht machen können ("profi-cam")
Sony PMW – EX1
Gerät prüfen.
LCD Anzeige erneuern.
Gehäuseteil ersetzen.
Technische Reinigung.
Gerät hat die aktuelle Software V1.25.
MAT 794 , lohn 288 , Totel 1082.- netto !!
unglaublich :-(
will nur ein neues display, kein neues geräteteil und so ein quatsch. Hab dem Laden gesagt, ich will direkten Kontakt mit Sony.. wundert mich, dass die lokale werkstatt nun den KV macht und nicht von Sony durchreicht, wie besprochen.
was meint ihr zu dem preis - realistisch?
machen lassen? oder so verkaufen und ne neue/gebrauchte holen?
Mit Sucher Aufnehmen funktioniert ja einwandfrei, es ist wirklich nu das Display.
Antwort von Jott:
Völlig realistisch. Der Jahrespreis für eine Elektronikversicherung ist übrigens ebenfalls völlig realistisch. Vielleicht eine Überlegung für die Zukunft.
Antwort von brendan:
hi,
habe ich sogar. nun frage ich mich, wie ich den sachverhalt schildere. meldung muss ja laut bedingungen "unverzüglich" geschehen.
wie bekommt man denn so ein display kaputt ;-)
Antwort von campool:
Dein Thread sagt mir folgendes: "Ich habe zwar letztens erst eine 4000-€-Kamera im Regen geschrottet, aber es war sooooo verlockend, das nochmal zu tun! Und diesmal mit meiner "neuen" EX1 :))) Hat auch super Spaß gemacht und so, aber irgendwie funktioniert das Display nicht mehr richtig. Was soll ich jetzt nur tun? Schließlich hat die Kamera das ja schonmal überstanden. Kann mir nicht jemand helfen?? Ich bin so verzweifelt :( Zwar laufe ich mit teuren Kameras durch den Monsun, bin mir aber zu schade, sie dann reparieren zu lassen. Und bevor ihr jetzt sagt: Boah, ist der dumm, könnte doch einfach einen Regenschutz kaufen! ABEEEER (!!!!): Ich hab ja einen, nur ist mir der irgendwie so unangenehm. Da schieß' ich lieber 10.000 € in den Wind :)))))))"
Es tut mir ja echt Leid für dich, dass deine teure Kamera kaputt ist, aber so viel Dummheit muss einfach bestraft werden. Sorry, dafür fehlt mir echt jedes Verständnis!
Antwort von ruessel:
Ich habe meine EX1R mit Kata Regenschutz + leichten Regen defekt bekommen, Ton Totalausfall. Der gesamte XLR Block musste neu ersetzt werden. Es reichen anscheinend höhere Luftfeuchtigkeit um Platinen zu zerstören, das billige Kameragehäuse ist einfach zu ungenau gefertigt.....
Antwort von Taunus:
Hallo,
Muss mich mal zu den etwas merkwürdigen Aussagen unserer "Experten" zum Thema Elektronikausfälle äußern.
Das Deine (Rüssel) Kamera ausgefallen ist, hat mit ungenau gefertigtem Kameragehäuse natürlich nichts zu tun. Im Gehäuse befinden sich relativ grosse Öffnungsschlitze um das Gehäuse zu ventilieren u. die anfallende Verlustleistung abzuführen. Bei hoher Luftfeuchtigkeit, ist die relativ empfindliche Elektronik mit massenhaft verbauten Mikrochips u. Leiterbahnabständen von wenigen zehntel mm, natürlich gefährdet. Problematisch ist jedoch vor allem das Verbringen der Kamera aus kaltem Raum oder Außendreh, in dann warme Räume mit zwangsläufig höherer Luftfeuchtigkeit. Dabei entsteht sofort Kondensat, das zu Nebenschlüssen vor allen Dingen zwischen den uC Beinchen führen kann. Trotzdem ist das nicht das Hauptproblem. Dies sind vor allen Dingen die winzigen Leiterplattenstecker u. Flexverbinder. In diesen setzt sich die Feuchtigkeit fest trocknet aus und hinterlässt winzige leitfähige Ablagerungen die auf Grund der Spannungsdifferenzen sich immer weiter ausbreiten (Migration) u. schließlich dauerhafte Kurzschlüsse erzeugen. Dabei ist zu berücksichtigen, das gerade im Displaybereich praktisch leistungslos angesteuert wird. Nebenströme im uA Bereich können bereits zu Ausfällen führen. In der Automobilelektronik, in der ich jahrzehntelang tätig war, wurde das Problem mit parzieller oder kompletter Lackierung der Leiterplatten bekämpft. Im Steckerbereich ist dies jedoch logischerweise nicht möglich. Bei den superteuren Profikameras werden meist hermetisch dichte Metallgehäuse mit feuchtedichten Filtern zum Luftaustausch verwendet.
Gibt man eine defekte Kamera in den Service, werden natürlich nur komplette Leiterplatten getauscht, da die Fehlersuche auf der Leiterplatte viel zu lange dauert u. spezielle Fachkenntnisse erfordert, die in den Servicestellen nicht zur Verfügung steht. Daher die teilweise extremen Kosten.
Antwort von ruessel:
Das Deine (Rüssel) Kamera ausgefallen ist, hat mit ungenau gefertigtem Kameragehäuse natürlich nichts zu tun.
Merkwürdige Meinung....
Der XLR Block besitzt ein eigenes Gehäuse an der EX1R ohne Lüftungsschlitze....
Antwort von Taunus:
Das ist durchaus richtig, aber dieser Block steht in Verbindung mit dem oberen Griffbedienfeld das logischerweise ebenfalls nicht hermetisch dicht ist, da z.B. am oberen Zoomgriff ebenfalls Schlitze existieren. Das gilt auch für die XLR Buchsen selbst.
Ist erst mal Feuchtigkeit eingedrungen, kann sie sich überall niederschlagen.
Im Übrigen muss der Ausfall der Phantomspannung an Deiner Kamera nicht zwangsläufig mit Feuchtigkeit zusammenhängen. Kann auch einen andern Grund haben. Frühausfälle bei Elektronik können immer mal passieren.
Ausfälle sind natürlich immer ärgerlich u. bei solch teuren Geräten sowieso. Ich wollte nur zum Ausdruck bringen, dass der Ausfall nichts mit ungenau gefertigtem Gehäuse zu tun hat. Was an meiner Meinung merkwürdig ist, würde mich da schon mal interessieren.
Antwort von iMac27_edmedia:
Viele Kollegen hatten schlechte Erfahrungen und Ausfälle mit Sony Videokameras, eigentlich immer im Zusammenhang mit hoher Luftfeuchtigkeit, kenne da unzählige Berichte.
Antwort von Taunus:
Das ist halt kein Sony typisches Problem, die anderen Hersteller haben natürlich die gleichen Probleme. Feuchtigkeit ist nun mal der Tot jeder komplexen Elektronik. Normalerweise wird die max. zulässige Feuchtigkeit in der Spezifikation angegeben. Wird dieser Wert überschritten, muss man mit Ausfällen rechnen. Aber wer kümmert sich schon um diese Angaben? Natürlich kann eine, auch mehrfache Überschreitung der zulässigen Spec.werte eine zeitlang funktionieren, aber irgendwann gibts dann halt Ausfälle.
Antwort von ruessel:
Meine Sony hat nun innerhalb von 4 Monaten zwei defekte gehabt, dabei wurde sie noch nicht so gequält wie meine alte Canon XHA1, diese hatte ganze Stürme mit Regen mehrere Jahre klaglos überstanden. Das Gehäuse der Canon fühlte sich auch hochwertiger an.
Antwort von Taunus:
Hallo Rüssel,
Ich empfehle, wieder zurück zur XHA1 damit das Gejammere aufhört. Das Bandlaufwerk dieser Cam war ja auch von erlesener Qualität.
Alle fluchen über Sony, aber alle wollen gleichzeitig eine haben!? Ich hatte vorher ne Panasonic HMC151, war ne sehr gut verarbeitete Kamera. Diese durfte man hier im Forum aber nicht erwähnen, da ja minderwertig und jeder Sony haushoch unterlegen.
Meine Bitte, nur technisch korrekt argumentieren u. auf die ursprünglich gestellten Fragen zutreffend antworten.
Wenn technische Geräte nicht zugesicherte Eigenschaften dann letztlich auch nicht haben, kann man sich zwar darüber ärgern, aber keinesfalls den Hersteller dafür verantwortlich machen. Wenn ein Gehäuse sich hochwertiger anfühlt, heisst das noch lange nicht das es dann auch regendicht ist.
Bei dem ursprünglichen Thema ging es um einen Displayausfall nach dem Filmen im Regen, dein 2. Ausfall war ein abgebrochener Mikrofonhalter, ein ganz anderes Thema.
