Frage von Salcanon:Hallo,
letzte Woche bekam ich meinen Speedbooster Canon FD zu MFT:
Die Linsen klappern im Gehäuse, sind staubig und es sind Fingerabdrücke drauf.
Metabones macht einen auf "Kannitverstan":
Nachdem ich einen der "Alex" vom Support überzeugen konnte, dass es nicht der Zoll war, welcher Staub, Fingerabdrücke und klappern verursacht hatte, soll ich das Ding über deren FedEx-Account zurückschicken.
Bekommen habe ich den SpeedBooster aber über China Mail.
Jetzt sind wir im Infinite Loop:
Ich:
Rücksendung geht nicht über Fedex in Deutschland, ich müsste mich unter
Metabones Namen und Passwort einloggen. Überweisen sie mir besser 16 Euro und ich schicke mit DHL.
"Alex":
Benutzen sie unsere Kundenumer für FedEx. Wir können ihne andere Versandarten nicht erstatten.
So ghet es jezzt bereits drei mal hin und her.
Und warum soll eine Vorerstattung nicht gehen? Ich habe über Paypal bezahlt!
Also, liebe Foristen, kauft bei Teltec oder B&H, aber nicht bei Metabones direkt.
Aber:
Habe ich was Missverstanden? Rücksendungen mit FedEx auf Initiative des Käufers, ohne dass der Versender einen Rücksendeschein beigelegt hat, scheinen nur innerhalb der USA möglich? Ansonsten Essig? Wer weiss mehr?
Anbei noch Photos. Den Staub hatte ich mit einem weichen Pinsel bereits entfernt, als ich klappern und Fingerabdrücke entdeckte:
