Frage von MaxMotives:Hallo.
Ich habe mir vor gut 1 1/2 Jahren die Kamera: JVC Digital Video Camera GR-d325E gekauft, und war damit bisher sehr zufrieden. Seit etwa 3 Wochen aber kann meine Kamera keine Verbindung mit dem PC mehr herstellen.
Ich habe:
1) Die Kamera mit meinem Kabel an meinen Computer angeschlossen.
(ging nicht)
2) Die Kamera mit einem anderen Kabel an meinen Computer angeschlossen.
(ging nicht)
3) Die Kamera mit meinem Kabel an einen fremden PC angeschlossen.
(ging nicht)
4) Die Kamera mit einem anderen Kabel an einen fremden PC angeschlossen.
(ging nicht)
5) Eine andere Kamera mit meinem Kabel an einen anderen PC angeschlossen.
(lief perfekt)
6) Eine andere Kamera mit einem anderen Kabel an meinen Comuter angeschlossen.
(lief auch)
7) Die andere Kamera mit meinem Kabel an meinen PC angeschlssen
(auch das war möglich)
Anhand dieser Versuche muss die Kamera ja wohl die Störquelle sein.
Die Frage ist nur: Was soll ich jetzt machen? Die garante in Anspruch nehmen?
Wär schön, wenn mir jemand helfen könnte.
Antwort von Markus:
Was soll ich jetzt machen? Die garante in Anspruch nehmen?
Hallo,
das, was gemeinhin als Garantie bezeichnet wird, ist vor einem Jahr abgelaufen (6 Monate nach dem Kauf). Du müsstest dem Hersteller also beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf da war, oder dass der Ausfall auf einen anderen herstellerbedingten Fehler des Produkts zurückzuführen ist. Das ist aber ziemlich aussichtslos.
Bleibt also nur die kostenpflichtige Reparatur, sofern sich das rechnet. Oder Du nimmst künftig einen anderen DV-Camcorder zum Capturen.
Antwort von MaxMotives:
Das Problem ist, dass mein Vergleichscamcorder nicht mit meinen Cassetten zusammenarbeitet. Das Bild besteht dann nur noch aus Grafikfehlern.
Gibt es eine andere Möglichkeit den Film von der Cassette auf den Computer zu bekommen?
Antwort von Markus:
Das Problem ist, dass mein Vergleichscamcorder nicht mit meinen Cassetten zusammenarbeitet. Das Bild besteht dann nur noch aus Grafikfehlern.
Das spricht dafür, dass einer der beiden DV-Camcorder dejustiert ist, was für die Kompatibilität der damit getätigten Aufnahmen jedoch sehr ungünstig wäre. Die Aufnahmen können dann nämlich nur vom eben diesem Camcorder fehlerfrei wiedergegeben werden, aber nicht mit anderen Wiedergabegeräten.
Treibe am besten mal einen dritten Camcorder auf, drehe mit allen drei eine kurze Szene und dann versuche diese Aufnahmen mit den jeweils anderen beiden Geräten wiederzugeben. Damit findest Du heraus, welcher der Camcorder nicht in Ordnung ist.
Gibt es eine andere Möglichkeit den Film von der Cassette auf den Computer zu bekommen?
Sofern es sich um Aufnahmen mit dejustierter Spurlage handelt, hättest Du zwei Möglichkeiten:
1) Den dejustierten Camcorder reparieren lassen, aber dem Service unbedingt sagen (besser beschriftetes Etikett an den Camcorder kleben!), dass die falsche Spurlage beibehalten werden soll. Lege in diesem Fall auch eine Kassette dazu, die mit dem Gerät bespielt wurde.
2) Die betreffenden Videoaufnahmen an die
Cassettenklinik senden. Dort ist man spezialisiert auf die Wiederherstellung solcher Aufnahmen.
