| Erfahrungen mit Canopus EZ-DV
Frage von Jo Kaiser:
Hi!
Ich habe seit einem halben Jahrzehnt eine DVRaptor con Canopus und
habe immer sehr gute Erfahrungen mit dieser DV-Schnittkarte gemacht
und diese Karte auch schon bei Bekannten installiert, die ebenfalls
sehr zufrieden waren.
Nun habe ich - ebenfalls für Dritte - eine EZDV von Canopus selbst
erstanden - und laufend Probleme mit dieser Karte und dem Support von
Canopus. Zunächst war das Bild grizzelig. Nach einer recht zähen und
mühseligen eMail-Korrespondenz stellte sich schließlich heraus, dass
ein Hardware-Defekt vorlag. Die Karte wurde umgetauscht. Seitdem
verursacht die Karte Tonstörungen (;ich habe den Fehler eingegrenzt, er
kann nur bei der EZDV liegen). Nun meldet sich der Support trotz
zweier eMails gar nicht mehr.
Haben andere ähnlich Erfahrungen gemacht? Bevor ich meine
Empfehlungen für Canopus auf meiner Website revidiere,l würde ich gern
auch andere Seiten hören.
Noch einmal zum Support: die Raptor-Karten habe ich über
www.digitalschnitt.de gekauft. Hier fand ich - bei den wenigen
Problemen, die auftauchten - den Support äußerst engagiert. Die EZDV
habe ich über http://www.canopus.de/Index DE.asp selbst bezogen. Und
hier kann entweder von übermäßigem Engagement keine Rede sein oder der
Support ist überlastet.
Für Reaktionen per eMail oder diese Gruppe wäre ich dankbar.
Gruß Jo
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www.videofilmertipps.de
Antwort von Klaus Hartmann:
Moin,
schon mal hier versucht: http://www.canopus-foren.de?
Carpe Diem
Klaus
Antwort von Dr. Stephan Peylo:
Hi,
habe die Karte seit 3 Jahren und bin sehr zufrieden. Habe allerdings zum
Glück noch nie Support benötigt.
Gruß Stephan
Antwort von Peter Necas:
Hallo Jo!
Hab die EzDV etwa drei Jahre, keine Probleme. Pentium III /1GhZ.
Vorher katastrophale Erfahrungen mit anderen
nichtCanopus-Schnittlösungen.
Wollte Hobby schon aufgeben.
Arbeite gerne mit Ez-Edit, obwohl auch MSP dabei war.
Bedingt durch die fehlenden Filter und begrenzte Audiomöglichkeiten
steige ich jetzt auf Let's Edit um. Hat ähnliche Benutzeroberfläche und
bietet viel mehr.
Schau ins Canopusforum, da sollte auf alles eine Antwort zu finden
sein.
Habe den Support noch nie benötigt, aber aus den Dialogen im Forum ist
eine
Rührigkeit zu beobachten.
Übrigens über den Support des großen Pinn..... könnte ich Bücher
schreiben.
Gruß,
Peter
Antwort von Jo Kaiser:
On Fri, 7 May 2004 20:02:19 0200, "Peter Necas"
wrote:
>Hab die EzDV etwa drei Jahre, keine Probleme. Pentium III /1GhZ.
>Vorher katastrophale Erfahrungen mit anderen
>nichtCanopus-Schnittlösungen.
>Wollte Hobby schon aufgeben.
>Arbeite gerne mit Ez-Edit, obwohl auch MSP dabei war.
>Bedingt durch die fehlenden Filter und begrenzte Audiomöglichkeiten
>steige ich jetzt auf Let's Edit um. Hat ähnliche Benutzeroberfläche und
>bietet viel mehr.
>Schau ins Canopusforum, da sollte auf alles eine Antwort zu finden
>sein.
O.K. - vielleicht habe ich doch einfach nur Pech gehabt mit den beiden
EZ-DVs - mal sehen.
Gruß Jo
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