Frage von srkn:Hallo,
aventomedientechnik hat ein für mich interessantes Angebot.
Leider fehlen bei den Artikelbeschreibungen (Gebrauchtgeräte) alle wesentlichen Daten wie Betriebsstunden, Alter, Zustand...
Daraufhin habe ich über ebay diese Fragen gestellt. Keine Antwort.
Danach eine Email gesendet: Keine Antwort.
Dann heute den ganzen Vormittag versucht jemand tel. zu erreichen: Niemand abgenommen.
In den ebay Bewertungen wird diese Unerreichbarkeit und das nicht beantworten von Emails mehrfach negativ aufgelistet.
Nun die Frage an welche die schon bei aventomedientechnik.de gekauft haben:
Ist das immer so?
Denn wenn ich nun schon Probleme habe überhaupt eine Auskunft zu einer Kamera zu bekommen, dann befürchte ich übles wenn ich wirklich mal aventomedientechnik kontaktieren müsste.
Antwort von tommyb:
Dazu gibt es bereits einen Thread.
Kurz: Ja, das ist so.
Antwort von Räuber:
Moin, die haben mal eine Kamera von mir gekauft - echt chaotisch. Die hatten die Kamera vorab bezahlt, das war gut. Ich das Ding per Paket abgeschickt - eine Woche später war sie wieder da, ohne Info. Ich dort angerufen - das war ein Versehen und ich wurde gebeten die Kamera erneut zuzusenden. Ach ja, mist das ich so ehrlich bin....
Gruß,
Stefan
PS: die Ware dort scheint aber o.k. zu sein.
Antwort von Manuell:
Ich war mal bei denen, haben eine Kamera von mir bekommen. Es ist schon sehr chaotisch da, hatte aber ansonsten keine Probleme, hab wie gesagt aber auch nicht gekauft :-).
Antwort von Bilderspiele:
Hatte von denen am Anfang des Jahres ein Weitwinkelobjektiv mit 12 Monaten Garantie gekauft.
Die dazugehörige Kamera erwarb ich erst 2 Monate später.
Beim Funktionstest stimmte das Auflagenmass nicht. Denen eine Mail geschickt und die Telefonnummer des Service bekommen. Dort Kamera und WWO zum Testen und Einstellen hingeschickt. Nach gründlichen Tests ein neues WWO bekommen, da sich das erste nicht korrekt einstellen liess.
Fazit: War zufrieden mit der Garantieabwicklung
