Infoseite // Adobe Media Encoder CS6 "funktioniert nicht mehr"

Frage von heikoclaudius:


Hi Alle - Adobe Media Encoder funktioniert nicht mehr - ist die Felermeldung wenn ich AME aus Premiere oder einzeln starte. Aus Premiere gestartet stürzt auch Premiere mit dem Fehlerhinweis "Premere CS6 funktioniert nicht mehr."
Updates, komplette Deinstallation und Neuinstallation, komplett und einzeln bringen nichts.
Das ist der zweite Rechner, (Lenovo W520, Win 7) wo mir das passiert. Einige Monate hat AME mit Premiere funktioniert - dann plötzlich irreparabel nicht mehr - bei zwei Rechnern.
Wer weiß Rat, wie ich wieder mehrere Projekte in den Renderstapel schicken kann?
Danke Heiko



Antwort von heikoclaudius:

Hi Alle, ich antworte selbst. Loblied auf Adobe- ich habe wirklich einen Support gefunden, der hat sich in Live Chat mit dem Teamviewer in meinen Rechner eingeloggt - und die Prefs im AME per Fernwartung aus der Library zurückgesetzt - und nach ein paar Minuten war alles wieder gut.
Sorry für den Alarm!
Beste Grüße, Heiko



Antwort von groover:

Weißt du was er genau gemacht hat?
Ich habe das selbe Problem ebenfalls.
LG Ali



Antwort von groover:

hab da auch angerufen und der Support hat mir ebenfalls geholfen.
War gut das ich das von dir gelesen hab.
LG Ali



Antwort von Elsalvador:

Weißt du was er genau gemacht hat?
Ich habe das selbe Problem ebenfalls.