Frage von MisterX:Hallo,
beim Multi Cam Schnitt stürzt mir nach einiger Zeit immer Video Pro X ab. Es läuft einige Zeit und dann schließt sich das Programm mit einer Fehlermeldung. Woran kann das liegen? Ich habe mal das Fehlerprotokoll angefügt.
mfg
Antwort von fubal147:
Welche Version genau nutzt Du? Wie ist der Updatestand?
Welches Betriebssystem mit Updatestand?
Antwort von MisterX:
Ich nutze Video Pro X12 . Version 18.0.1.95 (UDP) UG Code 8450 KA1
Betriebssystem ist Windows 10 Pro (22H2) OS Version 10.0.19045.4046. Laut System Info alle Updates auf dem aktuellen Stand.
Antwort von wabu:
Screenshot der Fehlermeldung wäre interessant. Nach etwa welcher Zeit steigt das Programm aus. Und: Wieviel Kameras sind da unterwegs?
Antwort von MisterX:
Die Fehlermeldung geht leider zu schnell weg. So schnell bekomme ich den Screenshot garnicht. Ist aus dem Fehlerprotokoll nichts zu erkennen?
Im Einsatz sind zwei Kameras. Ich habe auch schon verschiedene Formate ausprobiert ( AVCHD, HDV, MP4 ), aber immer wieder das selbe.
Das Problem tritt meist schon nach fünf Minuten auf. Lange kann man eigentlich nicht arbeiten, einen Film damit fertig zu stellen ist im Grunde nicht möglich. Bei Mehrkamera Produktionen muss ich auf mein altes Windows 7 System mit Video Pro X5 ausweichen. Das läuft zwar Hardware bedingt nicht flüssig, dafür aber stabil.
Antwort von nicecam:
MisterX hat geschrieben:
Die Fehlermeldung geht leider zu schnell weg. So schnell bekomme ich den Screenshot garnicht. Ist aus dem Fehlerprotokoll nichts zu erkennen?
Kamera draufhalten, dann hast du die Fehlermeldung eingefangen ;-)
Antwort von wabu:
schnelles Bild: Windowstaste und Drucktaste
Das Fehlerprotokoll kann ich nicht lesen/auswerten. Normal geht das anonym bei Magix in eine Datenbank.
In diesem Fall würde ich den Support kontaktieren - geht hakelig, aber es geht.
https://www.magix.info/de/support/artik ... ort--1513/
Antwort von MisterX:
Ich konnte nun einen Screenshot von der Fehlermeldung erstellen. Das kommt schon nach sehr kurzer Zeit. Einen Film im MultiCam Modus zu erstellen ist nicht möglich.
Antwort von fubal147:
Das weist auf ein Treiberproblem hin. Überprüfe mal die Grafikarten Treiber ob sie aktuell sind.
Antwort von MisterX:
Habe mal einen Screenshot vom aktuellen Grafiktreiber gemacht
Antwort von MK:
Jemand anderes mit einem ähnlichen Problem hat die smpwrapper... Dateien im Video Pro X Ordner umbenannt und das Problem damit gelöst.
Einen Versuch wäre es wert, mal "old" oder sowas in den Dateinamen reinschreiben und schauen ob es dann funktioniert. Falls nicht lässt sich das ja einfach rückgängig machen.
Antwort von MisterX:
Habe es mal probiert. Aber dann bleiben mp4 und jpeg Dateien schwarz. Diese werden dann nicht mehr abgespielt.
Antwort von MK:
Schau mal per Rechtsklick auf die Datei unter "Details" welche Dateiversion die smpwrapper Dateien haben. Welche CPU hast Du im Rechner?
Antwort von MisterX:
Die CPU ist ein Intel i7
Antwort von MK:
MisterX hat geschrieben:
Die CPU ist ein Intel i7
Welches Modell genau? Frage wegen AVX, das haben nicht alle. Welche Version hat die SMPWRAPPER Datei?
Antwort von MisterX:
Habe mal Screenshots gemacht
Antwort von MK:
Das ist ein recht aktueller i7, der unterstützt AVX.
Ich habe Dir mal die smpwrapper Dateien von Vegas Pro 21 angehängt (mit Virustotal geprüft), bei denen wird die Version mit 2.6.7.0 angegeben, kopiere Dir mal Deine Originalen Dateien von Video Pro X in ein anderes Verzeichnis und probiere es mal mit den Dateien von Vegas Pro 21.
Wenn es damit auch zu Abstürzen kommt kannst Du die Originaldateien wieder zurückkopieren.
Nächste Möglichkeit wäre mal nur eine der smpwrapper Dateien umzubennennen, eventuell nimmt dann Video Pro X eine der anderen und verzichtet auf die Nutzung von AVX.
Wenn das auch nichts bringt könnte man versuchen SMPWrapper_x64.dll oder SMPWrapper_SSE_x64.dll in SMPWrapper_avx_x64.dll umzubenennen.
Aber probiere es erstmal mit den Vegas Pro Dateien.
Antwort von MisterX:
mit den anderen Dateien kommt es auch zum Absturz. Magix schließt sich plötzlich und startet dann neu.
Werde morgen mal die anderen Möglichkeiten probieren...
Antwort von MisterX:
Leider funktionieren das umbenennen der Dateinamen auch nicht. Die Datei SMPWrapper_avx_x64.dll wäre nach der Umbenennung dann doppelt vorhanden.
Antwort von MisterX:
Ich habe mal testweise Video Pro X10 installiert. Hier scheint der Multi Cam Schnitt einwandfrei zu funktionieren. Bisher keine Abstürze.
Die SMPWrapper Versionen sehen so aus:
Antwort von MK:
MisterX hat geschrieben:
Die SMPWrapper Versionen sehen so aus:
Vielleicht mal diese Versionen sichern und bei Version 12 ersetzen.
