Infoseite // Nach Update auf DaVinci Resolve 19 Zahlungsaufforderung

Frage von basarseven:


Hallo Freunde,
ich stehe vor einem dringenden Problem und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Hier mein Anliegen:

Ich hatte längere Zeit keine Updates für DaVinci Resolve 18 durchgeführt. Heute habe ich mir das neueste Update direkt von der Blackmagic-Webseite heruntergeladen und installiert. Danach gab es jedoch eine unschöne Überraschung: Bestimmte Funktionen, wie beispielsweise der Film Look Creator, sind plötzlich nicht mehr nutzbar. Es wird stattdessen verlangt, dass ich eine DaVinci Resolve Studio-Version habe.

Das Problem ist, dass ich eigentlich die Studio-Version besitze. Ich hatte diese zusammen mit meiner Blackmagic-Kamera erworben und über einen längeren Zeitraum intensiv genutzt. Allerdings habe ich die letzten zwei Monate nicht damit gearbeitet, da ich beruflich stark eingespannt war.

Nun habe ich nach dem Update das Gefühl, dass entweder einige Effekte gar nicht mehr funktionieren oder dass ich ständig zu einer neuen Studio-Version aufgefordert werde. Es wirkt, als ob die Lizenz nicht erkannt wird – obwohl ich die Studio-Version besitze.



Antwort von DKPost:

basarseven hat geschrieben:
Hallo Freunde,
ich stehe vor einem dringenden Problem und hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Hier mein Anliegen:

Ich hatte längere Zeit keine Updates für DaVinci Resolve 18 durchgeführt. Heute habe ich mir das neueste Update direkt von der Blackmagic-Webseite heruntergeladen und installiert. Danach gab es jedoch eine unschöne Überraschung: Bestimmte Funktionen, wie beispielsweise der Film Look Creator, sind plötzlich nicht mehr nutzbar. Es wird stattdessen verlangt, dass ich eine DaVinci Resolve Studio-Version habe.

Das Problem ist, dass ich eigentlich die Studio-Version besitze. Ich hatte diese zusammen mit meiner Blackmagic-Kamera erworben und über einen längeren Zeitraum intensiv genutzt. Allerdings habe ich die letzten zwei Monate nicht damit gearbeitet, da ich beruflich stark eingespannt war.

Nun habe ich nach dem Update das Gefühl, dass entweder einige Effekte gar nicht mehr funktionieren oder dass ich ständig zu einer neuen Studio-Version aufgefordert werde. Es wirkt, als ob die Lizenz nicht erkannt wird – obwohl ich die Studio-Version besitze. Wahrscheinlich hast du versehentlich die normale Version heruntergeladen und installiert. Die Studio-Version ist ein eigener Download. Ist mir auch schon passiert. Ich glaube man muss dann komplett deinstallieren und die Studio-Version neu installieren.
Den Key dafür musst du dann natürlich trotzdem neu eingeben.