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Seit 22 Jahren habe ich meine Filmtechnik bei Burmester, Duncker und Joly (BDJ) in Hamburg versichert. Die nannten sich früher "Verwaltungsstelle der Deutschen Filmversicherungsgemeinschaft" (DFG), wobei die DFG damals zum Nordstern-Konzern gehörte. Heute ist es so, dass im Impressum von BDJ steht, dass DFG eine Marke von BDJ sei.
Als ich jetzt die neue Kamera und das neue Objektiv versichern wollte, teilte man mir dort mit, dass ich mich aus Gründen des Verbraucherschutzrechts künftig an einen Makler wenden muss, und hat mir auch einen benannt. Nun frage ich mich: BDJ ist doch selbst ein Makler. Warum wollen die künftig mit mir nichts mehr zu tun haben? Nach 22 Jahren ohne jeden Schaden... Außerdem: Warum soll ich irgendwo unbekannterweise als Neukunde anfragen? An sich müssten die mich doch von sich aus nach dort weiterleiten, wenn sie aus irgendwelchen Gründen ihre Kundenbeziehungen umstrukturieren wollen.
Und vor allem: Wer ist denn die eigentliche Versicherung?
Mir leuchtet das mit dem "Verbraucherschutzrecht" auch nicht ein, weil ich ja in diesem Fall gar kein Verbraucher bin, sondern Unternehmer.
Hat da jemand Erfahrungen oder kennt sich mit den Gepflogenheiten in der Versicherungsbranche besser aus als ich?
Ich übernehme ja in Kürze die neue Technik und möchte, dass die von der ersten Sekunde an versichert ist.
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