Western Digital bald mit Sammelklage wegen defekter SanDisk SSDs konfrontiert?

[slashCAM]

Wir hatten im Mai bereits ausführlich hier auf slashCAM über defekte SanDisk Extreme Portable SSDs berichtet. Demnach kann bei diverse Produktionseinheiten von SanDisk E...

Hier geht es zur Newsmeldung auf den slashCAM Magazin-Seiten:
Western Digital bald mit Sammelklage wegen defekter SanDisk SSDs konfrontiert?

[MK]

Es ist ja nicht so als hätte ich nicht bereits an anderer Stelle geschrieben was das Firmware-Update eigentlich macht...

[Jan Becker]

Ich habe gerade letzten Monat die Daten von einem dieser SSDs verloren. Ich hatte Backup von dem Material aber der ganze Edit ist weg. Das ist ein echter Skandal - ich muss jetzt noch mehr Backups erstellen um alles auf den weiteren SanDisk SSDs nicht zu verlieren.

[sehmoment]

Seltsam ist ja, dass genau die teuren "Extreme Pro" fehlerhaft sind und die günstigeren "extreme" angeblich nicht davon betroffen sind. Zum Glück hatte ich bei meinen "Sandisk Extreme" noch keinen Ausfall.

[Jan Becker]

Meine war keine 'Pro' - nur die normale 'Extreme' - also mach auf jeden Fall einen Backup. Ich muss all meine SanDisk und WD SSD's ersetzen. So kann man nicht arbeiten.

[Frank Glencairn]

Ich habe gerade letzten Monat die Daten von einem dieser SSDs verloren. Ich hatte Backup von dem Material aber der ganze Edit ist weg. Das ist ein echter Skandal - ich muss jetzt noch mehr Backups erstellen um alles auf den weiteren SanDisk SSDs nicht zu verlieren.

Erinnert sich noch einer an die Sprüche: SSDs haben keine beweglichen Teile,
das ist viel sicherer und zuverlässiger als Festplatten, blah...

Ich hab jedenfalls in 5 Jahren mehr SSDs die Grätsche machen sehen als Festplatten in den letzten 30 Jahren.
Wobei man der Gerechtigkeit halber dazu sagen muß, daß sich auch die Festplattenausfälle erst in den letzten Jahren gehäuft haben.

[TinyBear]

Nicht zu vergessen in dem Zuge ist auch, dass WD in der Vergangenheit unmarkiert dem Kunden gegenüber SMR als NAS Platten vermarktet und verkauft hat.

SMR (Shingled Magnetic Recording) hat ne schlechtere schreib Leistung als CMR (Conventional Magnetic Recording). Das hat WD bei den verkauften WD Red und WD Red Pro HDDs gemacht.

Eine Quelle:

[samga]

Ich habe auch zwei betroffene Extreme Portable SSD 4TB.

Besonders mühsam ist, dass anfänglich viele Daten (nicht alle) von der SSD verschwunden oder leer sind - Bevor sie sich nicht mehr mounten lässt. Falls nicht inkrementelle Backups gemacht werden sondern eins zu eins Kopien der SSD, dann werden deshalb auch die Backup Laufwerke beim Backup-Prozess geleert.
-> Deshalb darauf auchten, dass beim Backup solch ein Problem vor dem Löschen der Sicherungskopien automatisch erkannt wird (z.B. überprüfen, ob die gesamte Datenmenge gewachsen ist). Oder dass die betroffenen Sicherungskopien in einem 'deleted archive' landen.

Natürlich sind bei mir die Firmware-Updates eingespielt und seither funktionieren die SSDs einwandfrei. Aber ein ungutes Gefühl bleibt.

[MK]

Der "Updater" downgraded die Firmware des ASMedia USB->NVMe Brückenchips des SanDisk Gehäuses auf den Stand der Modelle die noch mit den SN730E M.2 SSDs bestückt waren:

sandisk.jpg

Mit den alten Modellen auf SN730E Basis hatte ich nie Disconnects oder Datenverluste in 2,5 Jahren Dauerbetrieb.

Wohl aber letztens mit der neuen Samsung T7 Shield, bei welcher auch der ASMedia Brückenchip zum Einsatz kommt, aber mit einer älteren Firmware als bei den SN730E-basierten Sandisk-Modellen.

Die T7 Shield disconnected bei mir bei großen Datentransfers am 10 Gbit USB-Anschluss vom AMD-Chipsatz, am 5 Gbit Anschluss vom AMD-Chipsatz bricht die Leserate zwar bis auf wenige Megabyte ein, es gibt aber keine Disconnects.

[Frank Glencairn]

... und ich wurde hier als ewig gestriger, technikfeindlicher Depp verlacht, weil ich auf Harddrive RAIDs setze.

[Paralkar]

Löst das Firmware Update das Problem? Ne offizielle Lösung is das ja dann nicht oder?

Hab ne 2 und 4TB, bin grad ehh länger außerhalb Europas und die liegen nur rum, is auch nix wichtiges drauf, aber klar will ich mit gutem Gewissen meine SSDs weiter nutzen können...

[prime]

Ich habe gerade letzten Monat die Daten von einem dieser SSDs verloren. Ich hatte Backup von dem Material aber der ganze Edit ist weg. Das ist ein echter Skandal - ich muss jetzt noch mehr Backups erstellen um alles auf den weiteren SanDisk SSDs nicht zu verlieren.

Erinnert sich noch einer an die Sprüche: SSDs haben keine beweglichen Teile,
das ist viel sicherer und zuverlässiger als Festplatten, blah...

Ich hab jedenfalls in 5 Jahren mehr SSDs die Grätsche machen sehen als Festplatten in den letzten 30 Jahren.
Wobei man der Gerechtigkeit halber dazu sagen muß, daß sich auch die Festplattenausfälle erst in den letzten Jahren gehäuft haben.

Letzten 30 Jahre? Hast du schon die IBM DeskStar (aka DeathStar) vergessen? Oder die Seagate Barracuda um 2009/2010? Letztere auch mit Firmware-Problemen ;-P

[Frank Glencairn]

Nein hab ich nicht - von den Barracudas hab ich damals selbst 2 "verloren" und die Deathstar eines Kollegen wurde offensichtlich von Photonentorpedos getroffen ;-)

Also 3 Platten in all der Zeit, während sich in den letzten 2 Jahren 2 weitere WD Platte (G-Drives), plötzlich ohne ersichtliche Ursache von heute auf morgen verabschiedet haben.

Aus den letzten 5 Jahren weiß ich allerdings von 10-12 SSDs allein in meinem Umfeld, 2 davon bei mir.

[DKPost]

Mir ist in meinem ganzen Leben noch nie eine Festplatte kaputt gegangen, weder intern noch extern. Und ich baue mittlerweile auch seit 25 Jahren meine Rechner selbst.
Ich verbaue intern bei damals IDE und heute SATA ausschließlich WD Platten, und als SSDs intern Samsung. Eine Adata hatte ich auch mal, die läuft auch noch. SSDs extern habe ich ausschließlich Samsung, 2x T5 und 2x T7. Und HDDs extern habe ich ca. 8x WD.

Momentan habe ich intern 5 HDDs und 2 SSDs und zusätzlich ein Raid mit 5 HDDs.

Ich klopfe mal kräftig auf Holz...

[macaw]

Ich hab zum Glück nur die 1TB Variante und die läuft (noch) ohne Probleme, primär nutze ich aber eh meine T5 und T7.

Gesamtfazit HDD vs SSD: Insgesamt nur Eine HDD, die unverschuldet defekt wurde, eine WD Passport. Zwei HDDs gingen durch Stöße/Stürze kaputt, eine SSD (Adata) wollte sich nicht mehr an einem Computer mounten lassen, aber an anderen läuft sie weiterhin ohne Probleme.

[Frank Glencairn]

Neue Firmware:

Western Digital releases firmware to address SanDisk drive failure and data loss

Western Digital has had a rough go with the SanDisk line of portable hard drives, with the latest issue causing drive failure and/or complete data loss. Western Digital has also been sued in California over this issue.

Affected SanDisk Drives

SanDisk Extreme Portable 4TB (SDSSDE61-4T00)
SanDisk Extreme Pro Portable 4TB (SDSSDE81-4T00)
SanDisk Extreme Pro 2TB (SDSSDE81-2T00)
SanDisk Extreme Pro 1TB (SDSSDE81-1T00)
WD My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY)

If you have one of these drives, it's in your best interest to head over to Western Digital and use their tool to see if your specific drive is affected by these issues.

https://support-en.wd.com/app/firmwareupdate

[MK]

Neue Firmware:

Ist die nochmal neu oder die selbe wie vor ein paar Wochen?

[Frank Glencairn]

So wie ich es verstanden habe ist das nochmal ne ne neue.

[MK]

So wie ich es verstanden habe ist das nochmal ne ne neue.

Ich glaube das Neue ist dass es den Updater jetzt auch für macOS gibt, der alte war nur für Windows.

https://support-en.wd.com/app/answers/d ... a_id/50818

[klusterdegenerierung]

Bei mir sind immer nur WD Platten abgeschmiert, oder die Hitachi Click of Death, aber mit Seagate habe ich nur allerbeste Erfahrungen!
Alle Seagate laufen hier wie geschnitten Brot, selbst die die noch aus der Zeit der SATA Einführung kamen!

Von WD halte ich nicht mehr viel seit dem ständig die Reds abgeraucht sind, die Greens so langsam sind das man denen beim überlegen zuschauen kann und die 10T Umdrehungsplatten heis wie Feuer werden und dann ihre Geschwindigkeit auf Nas Niveau reduzieren oder so extreme einbrüche haben, das selbst eine Red mit 5400 am Ende schneller ist!

[tkiessling]

...leider ist bei mir auch die 1TB SSD nicht mehr lesbar, und zwar schon nach kurzer Zeit. Ich fand das ziemlich ärgerlich. Meine Daten sind weg. Es ist die SDSSDE61-1T00
Was kann ich tun?

Danke schon mal für Info!

Tom