Pinnacle Studio PLUS -ein Horror

[Wladi]

Hallo Kollegen,
nun habe ich mich endlich drangemacht und wollte mein Studio Plus Paket installieren. Der erste Installationsversuch ging schief. Beim zweiten Versuch bekam ich dann keinen neuen Aktivierungscode von der unlock.pinnaclesys Seite mehr zugeschickt. Also: Telefonservice. Das Mädchen (mit deutlich polnischen Akzent) von der Hotline versprach mir umgehend einen neuen Aktivierungscode zu emailen. Also: warten! Aber es kam nichts. Dann habe ich mich nochmal durch sämtliche Pinnaclesys Seiten gekämpft und es tatsächlich fertiggebracht, das mir ein neuer Aktivierunsgcode zugesandt wurde. Super, denke ich, gebe ihn ein und stelle fest das er nur zum Freischalten von irgendeinem "Dream Glow" Effekt gut ist. Bei dem Versuch einen Film von meiner HC1 im HDV Format einzulesen kommt gleich ein neues Fenster, das nun einen Aktivierungscode verlangt um den neuesten MPEG Code freizuschalten. Also wieder die pinnaclesys Seiten kontaktiert, aber vergeblich. Der Live-Chat für solche Situationen funktioniert auch nicht und in der Wissensbank taucht mein gesuchter Begriff auch nicht auf!
Mein Fazit: Was man hier mit dieser Software für ein Thetaer veranstaltet ist unbeschreiblich. Selbst bei der teuersten Software habe ich noch nie etwas vergleichbares erlebt. Der User wird von einer Einlogg Situation zur nächsten gejagt. Vielleicht hat jemand schon ne ähnliche Odysee hinter sich und kann mir nun weiterhelfen.
Auf jeden Fall wird das meine letzte Pinnacle Software sein, die ich käuflich erwerbe.
Danke schon mal füralle Aufmunterungs- und Weiterhelf-Tipps.
Gruss --Wladi

[steveb]

da hilft warscheinlich nur die gute alte "Raubkopie"....sorry, daß ich nicht s hilfreicheres posten kann. Wenn Du es online bestellt hast, schick es zurück und verlang nach Deinem Geld.