terra tech Cinergy HTC USB XS HD - tvtv abo aktivieren

[zaubermaus]

in terra tech home cinema - Version 5.118.00.650

Hallo zusammen,
vielleicht finde ich hier Hilfe, wäre toll.
Ich habe mir eine Cinergy HTC USB XS HD zugelegt.
Leider kann ich tvtv nicht aktivieren. Obwohl ich ein gültiges Benutzerkonto habe, bekomme ich in den Einstellungen die Nachricht "Ungültige Anmeldedaten für die tvtv-Datenbank".

Auch mit dem beigefügten tool bekomme ich das nicht hin. Leider gibt es auch keine aussagekräftige Fehlermeldung.

Ich habe schon Kaspersky abgeschaltet, weil ich dachte, das blockiert - habe auch kein Erfolg.

Jemand eine Idee??

Ganz lieben Dank!

[zaubermaus]

Habe es inzwischen rausbekommen:

der Login-Name bei tvtv muss mindestens 5-stellig sein....