Resolve bleibt bei "Loading Waveform Monitor" hängen...

[Riki1979]

Liebe Videofreaks,

seit einiger Zeit versuche ich vergebens, DaVinci Resolve 16 zu starten. Jedes Mal bleibt die Software bei "Loading Waveform Monitor" hängen und es passiert einfach nichts...
Heute habe ich die Software mittels Revo Uninstaller gründlich deinstalliert und danach wieder installiert, aber auch diese Maßnahme brachte leider nichts...
Im Taskmanager Steht bei Resolve: Inaktiv (keine Rückmeldung).
Und in der Problembehandlung von Windows 10 heißt es, die Software sei inkompatibel...

Sammlungsinformationen
Computername: DESKTOP-1AOLK2A
Windows-Version: 10.0
Architektur: x64
Zeit: Samstag, 28. September

Problembehandlung bei der Programmkompatibilität
Dient dem Erkennen und Beheben von Problemen beim Ausführen älterer Programme unter dieser Windows-Version.
Paketversion: 3.0
Herausgeber: Microsoft Windows
Problembehandlung bei der Programmkompatibilität
Dient dem Erkennen und Beheben von Problemen beim Ausführen älterer Programme unter dieser Windows-Version.
Paketversion: 3.0
Herausgeber: Microsoft Corporation

Die Treiber meines PC's sind alle auf dem letzten Stand.
Könnte das Problem eventuell in der Registry liegen? Oder vermutet Ihr eher etwas Anderes?

LG, Ricardo!

[mash_gh4]

Jedes Mal bleibt die Software bei "Loading Waveform Monitor" hängen und es passiert einfach nichts...

das liefert leider keinen hinweis auf die tatsächlichen probleme.
die einzign vernünftigen diesbezüglichen hinweisen sind den resolve log files zu entnehmen, wie sie ja auch das BMD support team bei jeder anfrage einfordert:

https://forum.blackmagicdesign.com/view ... 21&t=90190

leider wirken aber die debug informationen in diesen log files aber großteils auch derart cryptisch und unnachvollziehbar, dass sie für außenstehende nur in den wenigstens fällen klare und eindeutig erkennbare hinweise enthalten.

ich persönlich halte es für ein gravierenden mangel an softwarequalität, wenn ein programm nicht sauberer mit runtime fehlern bzw. entsprechenden fehlermeldungen umzugehen versteht.

[Riki1979]

Habe jetzt mal DXDiag.txt und DaVinci-Resolve-logs-_103330,21.zip hier angehangen, vielleicht kann ja jemand von Euch etwas Verdächtiges daraus ersehen...

[Riki1979]

Und hier im Anhang noch einmal eine Zip-Datei, die ich soeben nach dem Start von Resolve erstellt habe:

[mash_gh4]

man sieht in deinen logs, dass es ein gröberes problem unmittelbar nach dem initialisieren der grafik geben dürfte (/Support/logs/ResolveDebug.txt -- 2019-09-28 11:34:52,959). den betreffenden core dump kann man natürlich ohne zugriff auf den zugrundeliegenden code nicht weiter analysieren. hier können dir nur die BMD techniker weiterhelfen. es könnte aber zumindest mit deiner RX580 bzw. den verwendeten AMD grafiktreibern zu tun haben. jedenfalls wäre das am ehesten die richtung, in der ich nach ähnlichen fehlerberichten bzw. lösungen im resolve forum ausschau halten würde.
viel mehr bzw. ermutigenderes od. hilfreiches kann ich dir dazu leider auch nicht liefern.

[dosaris]

den gleichen Effekt mit derselben Fehlersituation hatte ich auch unter 16.0*,
ebenfalls Radeon-GPU aber WIN8.1.

Bin dann zurück auf 15.3: damit läuft's, aber sehr humpelnd.

Evtl ist es unter 16.1* besser, hab ich aber noch nicht versucht.

[Riki1979]

Leute, ES FUNKTIONIERT!!!
Der Treiber meiner Grafikkarte war nicht mehr aktuell.
Nun habe ich die neueste Version direkt vom Hersteller heruntergeladen und installiert. Und siehe da: Resolve läuft wie am Schnürchen!!

SUPER!!

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

@dosaris: Hast Du den Treiber Deiner Grafikkarte aktualisiert?