HamburgHollywood
Beiträge: 116

Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von HamburgHollywood »

Hallo,

Ein neuer imac ist zu mir auf den Weg. Ich habe bei der Bestellung leider versehentlich die falsche Tastatur angegeben. Ich möchte eigentlich eine andere, was aber keinen preislichen Unterschied machen würde! Kann ich das noch ändern oder tauschen, wenn der mac da ist? Weiß das jemand ? Ich dachte ich frag erstmal hier bevor ich mich am Sonntag ans Telefon klemme :-)

Danke



Axel
Beiträge: 16962

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von Axel »

Nein, das weiß ich nicht. Nur kurze Warnung bzgl. der Tastatur: das drahtlose "Magic Keyboard" lässt sich nicht auf die deutsche Tastaturbelegung von FCP X mappen!



Jott
Beiträge: 22362

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von Jott »

Apple anrufen ist echt nicht anstrengend.



HamburgHollywood
Beiträge: 116

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von HamburgHollywood »

Axel hat geschrieben:Nein, das weiß ich nicht. Nur kurze Warnung bzgl. der Tastatur: das drahtlose "Magic Keyboard" lässt sich nicht auf die deutsche Tastaturbelegung von FCP X mappen!
Oha, super danke für den Hinweis !



klusterdegenerierung
Beiträge: 28129

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von klusterdegenerierung »

Jott hat geschrieben:Apple anrufen ist echt nicht anstrengend.
Junge junge, Deine Kommentare werden aber immer sinnfreier.



Jott
Beiträge: 22362

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von Jott »

Sinnfrei finde ich, so was in einen Forum zu fragen (obendrein in einem, das traditionell Apple für pervers hält).

http://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund



HamburgHollywood
Beiträge: 116

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von HamburgHollywood »

Jott hat geschrieben:Sinnfrei finde ich, so was in einen Forum zu fragen (obendrein in einem, das traditionell Apple für pervers hält).
Ist doch Wurscht, oder? :-) es ist eben Sonntag und ich will Sonntagsarbeit nicht unterstützen. Morgen habe ich keine zeit, und daher wollte ich schonmal die lieben netten Leute hier fragen. Vielleicht klappt's und ich erwische jemanden der mir eine solide Antwort geben kann ;-)



Jott
Beiträge: 22362

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von Jott »

Steht alles in dem Link.



HamburgHollywood
Beiträge: 116

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von HamburgHollywood »

Ja danke. Ich lese da aber leider nichts von Einzel - Umtausch , nur von Rückgabe. Aber ich möchte ja ein Tausch von Produkt a zu Produkt b, und nicht deswegen den ganzen imac zurückgeben. Der weiter link führt mich zur Kontaktstelle mit diversen Telefonnummern die Sonntags nicht zu erreichen sind, der selfservice Link bringt mich auch meine bestellübersicht. Da finde ich aber auch keine Möglichkeit zu sagen dass ich etwas tauschen möchte. Stornieren und Rückgabe Will ich ja nicht....

Also wenn jemand erfahrung hat würde ich mich freuen.



Jott
Beiträge: 22362

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von Jott »

Doch, das steht da:

"Kunden, die eine Bestellung vollständig oder nur einzelne Artikel der Bestellung zurückgeben möchten, können unsere Self Service Website verwenden oder mit uns Kontakt aufnehmen."

So, das war's jetzt auch bei mir mit der Sonntagsarbeit! :-)
Zuletzt geändert von Jott am So 04 Sep, 2016 13:20, insgesamt 1-mal geändert.



klusterdegenerierung
Beiträge: 28129

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von klusterdegenerierung »

Jott hat geschrieben:(obendrein in einem, das traditionell Apple für pervers hält).
Das Du es noch toppen kannst ist bezeichnend!



HamburgHollywood
Beiträge: 116

Re: Apple Bestellung nachträglich ändern ?

Beitrag von HamburgHollywood »

Jott hat geschrieben:Doch, das steht da:

"Kunden, die eine Bestellung vollständig oder nur einzelne Artikel der Bestellung zurückgeben möchten, können unsere Self Service Website verwenden oder mit uns Kontakt aufnehmen."

So, das war's jetzt auch bei mir mit der Sonntagsarbeit! :-)
Das las ich, und ich möchte nichts zurückgeben. Sondern tauschen. Außerdem ist der Kontakt sonntags nicht erreichen. Sagte ich das schon ? Naja dennoch danke.



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