Hi,
ich habe vor ein paar Tage After Effects CS4 auf den Mac installiert und es hat auch alles gut geklappt. Irgendwann ist aber das Programm abgestürzt, es öffnet sich nicht mehr und zeigt ein Fenster "Unknown Exhibition" an. Dann habe ich After Effects neu installiert (mehrmals) aber er zeigt mir immer noch "Unknown Exhibition" an. Weiss jemand wieso es passiert und wie ich After Effects wieder laufen lassen kann?
Ich bin PC-Benutzer aber ich denke, dass folgendes Vorgehen auch auf einem Mac helfen könnte:
- De-installiere nochmals alle Adobe-Applikationen.
- Re-boote deinen Mac.
- Suche nach Einträgen, welche zur Startzeit deines Mac Programme, Prozesse oder sonstwas im Adobe-Umfeld starten und deaktiviere sie.
- Re-boote deinen Mac.
- Mach eine SEHR gründliche und kreative Suche auf deiner gesamten Festplatte (inkl. System-Teilen usw.) nach ALLEM, was nach Adobe, After Effects, CS4, usw. auch nur im entferntesten riecht und lösche die Dateien.
- Re-boote deinen Mac.
- Lass ein Reinigungs-Tool (etwas wie CCleaner unter Windows) deine Festplatte bereinigen.
- Defragmentiere deine Festplatte.
- Re-boote deinen Mac.
- Installiere ein gutes Installations-Monitoring-Uninstall-Programm (etwas wie Total Uninstall unter Windows) auf deinem Mac.
- Installiere das Adobe-Zeugs neu unter penibler Überwachung durch das Uninstall-Programm.
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