Zhiyun crane 2 und App-Steuerung

[Mischka]

Hallo!
ich habe den crane 2 mit der Firmware 1.77 (neueste Version) und ein Samsung J7 mit Android 9. Jetzt habe ich versucht, Gimbal und die Zhiyun App "ZY Play" Version 2.1.1 (neueste Version) miteinander zu verbinden, aber die Verbindung kommt nicht zustande.
Am Smartphone ist Bluetooth eingeschaltet und das Gerät erkennt den Gimbal auch ("Crane23377"), koppelt auch (Bluetooth-Symbol am Gimbal erscheint), aber wenn ich ZY Play starte, auf "For Pro Cameras" gehe und dann "connect now" drücke, sucht die App den Gimbal zwar ("Searching nearby devices..."), meldet dann aber "Device not detected".
Hat jemand ähnliche Erahrungen gemacht und weiß vielleicht Abhilfe?

[roki100]

Hast Du ein anderes Smartphone den Du testen kannst?

Ich habe auch die aktuellste Firmware und gar keine Problem (getestet mit iPhone XR, Samsung S9, Huawei P30).

[Mischka]

Leider nicht ...

[roki100]

Lösche mal zuerst ZY Play Cache, dann deinstalliert die App, starte dein Smartphone neu und Versuches es nochmal. Wenn es dann nicht klappt, dann hast Du leider ein Smartphone der noch nicht unterstützt wird. Normalerweise muss wenigstens eine Bluetooth Verbindung möglich sein. Doch wenn die App nicht ganz kompatibel ist kann es auch zu solche Probleme kommen.

Vielleicht eine ältere Version von ZY Play testen. Dafür musst du aber die passende apk im Netz finden und das ist leider mit Sicherheitsrisiko verbunden.

[Mischka]

Interessante Idee, aber....
Mit diesem Smartphone unter Android 8 und diesem Gimbal mit Firmware 1.5? hat es noch funktioniert. Nicht immer sind Aktualisierungen von Vorteil, scheint es.

[roki100]

wenn es vorher funktioniert hat, dann kann es höchstwahrscheinlich an die aktuelle App Version liegen und dein Gimbal ist noch in Ordnung. Das kannst Du nur dann herausfinden wenn Du ein anderes Smartphone testest. Tablet geht ja auch.

Was passiert, wenn das Problem auftritt und Du Gimbal einmal ausschaltest und wieder einschaltest und dann mit der Verbindung nochmal versuchst?

[Mischka]

Mit dem Aus- und Wiedereinschalten hat es dann funktioniert. Danke für den Tipp.