SilasFilms
Beiträge: 3

HILFE! Absturz bei Sequenzenwahl

Beitrag von SilasFilms »

Liebe Community

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Folgendes Problem:
Ich habe mehrere Sequenzen in meinem Projekt, zwei davon kann ich nicht mehr öffnen - Premiere stürzt direkt ab.

Ich habe schon vieles probiert:
Das Projekt neu eröffnet und das "alte" importiert
Premiere komplett deinstalliert und neu installiert
Media Cache gelöscht

Leider alles ohne erfolg, nicht einmal per Media Encoder exportieren geht. Ich bin am verzweifeln...



antonknoblach
Beiträge: 50

Re: HILFE! Absturz bei Sequenzenwahl

Beitrag von antonknoblach »

Könntest du noch ein paar Infos zu deinem System ergänzen? Wichtig wäre zum Beispiel, welche Version von Premiere Pro, was für einen Rechner und welche Betriebssystem-Version zu nutzt.

Wenn Premiere abstürzt, öffnet sich dann das Fenster zum Senden des Crashreports? Hast du uns die Reports geschickt?
Passiert das nur in diesem einen Projekt und diesen zwei einzelnen Sequenzen, oder auch in anderen Projekten? Nutzt du in diesen Sequenzen externe Plugins?
Offenlegung: Ich arbeite im Produktmarketing (Pr, Ae & Lr) bei Adobe. Beiträge hier sind meine persönliche Meinung.



SilasFilms
Beiträge: 3

Re: HILFE! Absturz bei Sequenzenwahl

Beitrag von SilasFilms »

Vielen Dank für deine rasche Reaktion:

Version: Adobe Premiere Pro 23.1.0.
Rechner: Mac Studio M1 Ultra 128 GB
Betriebssystem: Ventura 13.0

Es öffnet sich ein Fenster des Crashreports und ich habe den Bericht abgeschickt.
Es passiert nur bei diesen zwei einzelnen Sequenzen. Externe Plug-ins werden in diesen Sequenzen nicht verwendet.



antonknoblach
Beiträge: 50

Re: HILFE! Absturz bei Sequenzenwahl

Beitrag von antonknoblach »

Okay, danke! Passiert der Absturz auch, wenn du das Projekt kopierst, dort alle Medien offline stellst und wieder öffnest?
Wenn ja, könntest du mir das Projektfile (ohne Medien) per DM schicken?
Offenlegung: Ich arbeite im Produktmarketing (Pr, Ae & Lr) bei Adobe. Beiträge hier sind meine persönliche Meinung.



SilasFilms
Beiträge: 3

Re: HILFE! Absturz bei Sequenzenwahl

Beitrag von SilasFilms »

antonknoblach hat geschrieben: Do 22 Dez, 2022 20:09 Okay, danke! Passiert der Absturz auch, wenn du das Projekt kopierst, dort alle Medien offline stellst und wieder öffnest?
Wenn ja, könntest du mir das Projektfile (ohne Medien) per DM schicken?
Besten Dank für deine Mithilfe. Ich habe eine Lösung gefunden:

Hab eine ältere Projektversion von vor zwei Tagen gewählt und konnte die Sequenzen wieder öffnen. Ich habe anschliessend gemerkt, dass der Absturz beim Ändern einer Schriftart von "Neue Haas" auf "Brother 1816" passiert. Sobald ich die beiden ersten Buchstaben des Fonts im Fenster eingebe, stürzt mir das Programm ab.
Da ich bereits ein paar Zeilen in einer Sequenz mit dieser Schrift "Adobe Font Brother 1816" gehabt habe, habe ich aus dieser einen Schriftstil erstellt und diesen bei den fehlerhaften Sequenzen angewendet. So hats geklappt :)



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