Kann persönliche Seriennummer nicht eingeben für Magix mp3 maker

[Tati]

Hallo,
ich habe mir ein Laptop gekauft, dabei war eine Seriennummer zur kostenlosen Freischaltung eines von 3 verschiedenen Programmen von Magix Media. Ich wollte mir mp3 maker mit der mitgelieferten persönlichen Seriennummer freischalten lassen.Danach sollte man eine Mail mit dem Aktivierungscode erhalten.
Nur leider bin ich ganich so weit gekommen.
Dort steht bitte persönliche Seriennummer eingeben.
Ich kann dort garnix eingeben. Reagiert garnicht.
Hat jemand vielleicht das gleiche Problem.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

[Markus]

Hallo,

wende Dich doch mal an den Support von Magix. Die sollten Dir helfen können.

[Tati]

Ja hab ich schon gemacht, aber die haben noch nicht geantwortet.

[Tati]

Danke hat sich geklärt. Haben sich gemeldet.

[KaiBelow]

und was war das Problem?