slashCAM Forum

Juchu! Jetzt kommt noch mal richtig Freude auf!

Es hat sich ein Bug eingeschlichen und so bekommt man nach dem stabilisieren in Catalyst nicht nur kein Preview mehr, sondern auch der exportierte Stabi Clip enthält kein Bild.

Klasse, jetzt kann man also keine updates mehr machen wenn man so eine Cam auch für Jobs verwendet.
Wird immer besser.

Juchu! Jetzt kommt noch mal richtig Freude auf!

Es hat sich ein Bug eingeschlichen und so bekommt man nach dem stabilisieren in Catalyst nicht nur kein Preview mehr, sondern auch der exportierte Stabi Clip enthält kein Bild.

Klasse, jetzt kann man also keine updates mehr machen wenn man so eine Cam auch für Jobs verwendet.
Wird immer besser.

... echtes 24p und mehr

Wow - nur 20 Jahre nachdem die erste Consumer Videokamera mit echten 24p auf den Markt gekommen ist.

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑Sa 15 Apr, 2023 22:32 Es hat sich ein Bug eingeschlichen und so bekommt man nach dem stabilisieren in Catalyst nicht nur kein Preview mehr, sondern auch der exportierte Stabi Clip enthält kein Bild.

Das ist doof...Besser nochmal Rollback auf die alte Version, bis es einen Fix gibt?

Und sollte man diesen Thread und den folgenden nicht besser zusammen legen?
viewtopic.php?p=1176081#p1176081

Alex hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 09:03

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑Sa 15 Apr, 2023 22:32 Es hat sich ein Bug eingeschlichen und so bekommt man nach dem stabilisieren in Catalyst nicht nur kein Preview mehr, sondern auch der exportierte Stabi Clip enthält kein Bild.

Das ist doof...Besser nochmal Rollback auf die alte Version, bis es einen Fix gibt?

Und sollte man diesen Thread und den folgenden nicht besser zusammen legen?
viewtopic.php?p=1176081#p1176081

Ja sehr gerne, aber ich kann das nicht. ;-)
Wenn Du mir sagst wie man die Firmware zurück bekommt, gehen wir lecker auf meine Kosten essen!

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 11:27 Wenn Du mir sagst wie man die Firmware zurück bekommt, gehen wir lecker auf meine Kosten essen!

Die? Sorry bin grad unterwegs und kann nicht gut googeln bzw. nachlesen...es geht um die FX30 bei dir, ne?:
https://www.sony.de/electronics/support ... e/00287331

Alex hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 11:42

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 11:27 Wenn Du mir sagst wie man die Firmware zurück bekommt, gehen wir lecker auf meine Kosten essen!

Die? Sorry bin grad unterwegs und kann nicht gut googeln bzw. nachlesen...es geht um die FX30 bei dir, ne?:
https://www.sony.de/electronics/support ... e/00287331

Ja die FX30, hatte nur ein Beispiel gepostet, das es keinen Weg zurück gibt und man sich das ganze gut überlegen soll!

Ich habe für den nächsten Dreh, wo ich ausgerechnet genau die Kombi aus Gimbal mit monitor+ App und Gyro Stabilisierung benötige, jetzt richtig die Arschkarte gezogen!

Ja, aber ist das nicht die 1.05er Version in meinem Link? Kann man die nicht einfach drüberbügeln und hat damit den Rollback?

Alex hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 12:15 Ja, aber ist das nicht die 1.05er Version in meinem Link? Kann man die nicht einfach drüberbügeln und hat damit den Rollback?

Sorry ich stehe auf dem Schlauch.

Das perfide ist doch, das man kein 2.0 ohne 1.05 bekommt und 1.05 für das App Theater zuständig ist, aber wie auch immer, man kommt doch nicht zurück zu 1.02, oder hast Du dafür eine Lösung?

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 12:35 Das perfide ist doch, das man kein 2.0 ohne 1.05 bekommt und 1.05 für das App Theater zuständig ist, aber wie auch immer, man kommt doch nicht zurück zu 1.02, oder hast Du dafür eine Lösung?

Keine Ahnung, aber dann würde ich halt versuchen bei 1.02 zu bleiben bis das gefixed ist. Irgendwo muss es doch die 1.02er Version zu DL geben?
Ich habe mir jedenfalls angewöhnt, alle Versionen die ich aufgespielt habe zu sichern, genau für solche Fälle, klar hilft dir jetzt auch nichts,...
Ich googel auch nochmal ne Runde, ob ich die 1.02er finde, ansonsten würde ich mal den Alister fragen, der ist doch immer gut für sowas...
Edit: Tja, nix gefunden...Wie gesagt Alister fragen 🤷‍♂️

Alex hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 18:26

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 12:35 Das perfide ist doch, das man kein 2.0 ohne 1.05 bekommt und 1.05 für das App Theater zuständig ist, aber wie auch immer, man kommt doch nicht zurück zu 1.02, oder hast Du dafür eine Lösung?

Keine Ahnung, aber dann würde ich halt versuchen bei 1.02 zu bleiben bis das gefixed ist. Irgendwo muss es doch die 1.02er Version zu DL geben?
Ich habe mir jedenfalls angewöhnt, alle Versionen die ich aufgespielt habe zu sichern, genau für solche Fälle, klar hilft dir jetzt auch nichts,...
Ich googel auch nochmal ne Runde, ob ich die 1.02er finde, ansonsten würde ich mal den Alister fragen, der ist doch immer gut für sowas...

Kann es sein das wir aneinander vorbeireden?
Wie soll ich bei 1.02 bleiben wenn ich 2.0 habe und nicht zurück komme?

Selbst wenn Du die 1.02 finden würdest, man bekommt sie doch nicht installiert, denn eine ältere lässt sich nur mir einer vorinstallierten Freigabe erzielen, so wie DJI es zb. beim Ronin erlaubt, das wird Sony aber ganz sicher nicht integriert haben und ich meine gelesen zu haben wenn Sony sowas überhaupt macht, also als support Anfrage, ist man ca. 400 Tacken los.

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 18:35 Kann es sein das wir aneinander vorbeireden?

Jaein. Das habe ich schon gecheckt, dass du 2.0 installiert hast und die Probleme durch 1.05 kamen. Also demnach war bei 1.02 noch alles gut, also das App-Theater?!

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 18:35 Wie soll ich bei 1.02 bleiben wenn ich 2.0 habe und nicht zurück komme?

Ich meinte nicht bleiben, sondern 1.02 über 2.0 bügeln...

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 18:35Selbst wenn Du die 1.02 finden würdest, man bekommt sie doch nicht installiert, denn eine ältere lässt sich nur mir einer vorinstallierten Freigabe erzielen.

Das war mir nicht bewusst, das ist ja echt abfuck... Ich dachte man könne (wenn man die 1.02er zum DL findet) sie einfach installieren...Aber die findet man ja nicht mal,...Finde ich auch sehr sonderbar diese Politik.
Aber immer noch mein Tipp: Alister fragen, auf FB direkt anschreiben oder eben das Thema aufmachen in ner FX-Gruppe wo er drin ist.

Danke Dir, ich habe kein Facebook, ich frage Morgen mal die Sony Hotline.
Vielleicht findest Du die Dat Datei ja noch, probieren kann man es ja mal.

Hier schau mal, Geil ne, ein screenshot von wenn man die Datei in Catalyst zum stabilisieren aufruft und das andere wenn man stabilisiert hat, ich könnt kotzen!

Ich hab ihm das Problem geschildert, mal schaun was er antwortet...
Wir versuchen die 1.02er Version wieder zu installieren, das ist der Plan, richtig?

Alex hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 19:27 Ich hab ihm das Problem geschildert, mal schaun was er antwortet...
Wir versuchen die 1.02er Version wieder zu installieren, das ist der Plan, richtig?

Danke! Ja richtig, wir wollen es oldschool! :-)

@Tom
Wie schaut es eigentlich bei Dir aus, hast Du mit der 3er Version auch so ein Theater, oder läuft bei Dir alles tutti?
Kannst Du die monitor App noch benutzen und stabilisieren?

Post von monitor+ ist gekommen:

Hi,

Thank you for contacting us, we have rolled out a fix update for this issue, please update to the latest version.

Monitor+ Support

Gerade mit der netten Dame vom Sony Support telefoniert und mit ihr die Cam zurück gesetzt und alle notwendigen Einstellungen vorgenommen, mit dem Ergebnis das nix funktioniert und es sich wohl wirklich und einen handfesten Bug handelt.

Habe ihr screenshots geschickt und sie will Dampf machen und vielleicht bietet sie mir im Zweifel einen Rollback an, man wird sehen, ich werde berichten.

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 19:35 @Tom
Wie schaut es eigentlich bei Dir aus, hast Du mit der 3er Version auch so ein Theater, oder läuft bei Dir alles tutti?
Kannst Du die monitor App noch benutzen und stabilisieren?

Die FX3 hat mit dem 3.0-Update dieselben Probleme im Catalyst Browse beim Stabilisieren wie bei Dir.
Vielleicht funktioniert es im Catalyst Prepare?

monitor+ läuft mit deren letzten Update problemlos.

TomStg hat geschrieben: ↑Mo 17 Apr, 2023 12:50

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑So 16 Apr, 2023 19:35 @Tom
Wie schaut es eigentlich bei Dir aus, hast Du mit der 3er Version auch so ein Theater, oder läuft bei Dir alles tutti?
Kannst Du die monitor App noch benutzen und stabilisieren?

Die FX3 hat mit dem 3.0-Update dieselben Probleme im Catalyst Browse beim Stabilisieren wie bei Dir.
Vielleicht funktioniert es im Catalyst Prepare?

monitor+ läuft mit deren letzten Update problemlos.

Klasse, dann haben wir die eine Kuh schon mal vom Eis.
Sobald Sony sich wegen Catalyst meldet, gebe ich bescheid.

Prepare installiere ich gleich mal, allerdings ist das ja nicht for free.
PS. habs gerade installiert, aber meine Testzeit ist abgelaufen und kann es nicht probieren. :-(

TomStg hat geschrieben: ↑Mo 17 Apr, 2023 12:50 Die FX3 hat mit dem 3.0-Update dieselben Probleme im Catalyst Browse beim Stabilisieren wie bei Dir.

Dann warte ich erstmal ab!

Ohja, besser ist das.

Beim Sony Support ließ sich nicht klären, ob das Update oder Catalyst Browse das Problem ist?

Ich tippe auf Catalyst Browse.

Sony:

vielen Dank für Zusendung der Fotos.
Der Fall werde ich mit den Spezialisten prüfen.
Die Bearbeitung dauert 48 Arbeitsstunden.
Ich halte Sie auf dem Laufenden.

Dh frühestens nächste Woche gibt es von Sony dazu etwas Offizielles.

Sony update:
Sony lamentiert jetzt albern mit Catalyst als Problem rum und man wollte mich schon abwiegeln.

Hatte dann noch mal Dampf gemacht, dann bekam ich so alberne Fragen geschickt wie, was für eine Cata Version und PC ich habe. Daraufhin hab ich ihr ein paar Tackte geschrieben, so das sie mich angerufen hat und wir hatten wieder ein längeres Gespräch, welches auch wieder etwas fragwürdig endete.

Danke für den Zwischenstand.

Es wird demnächst sicher ein Update für Catalyst Browse geben. Denn mit der Firmware 3.0 für die FX3 erkennt CB jetzt nur noch die Metadaten für die Breath-Compensation, aber nicht mehr für die Stabilisierung. Getestet an alten und neuen Aufnahmen mit der FX3.

Sie meinte die bei Sony müßten halt das Problem eingrenzen, aber das ist ja durch die Tatsache, das egal welche Komponenten oder Software man nutzt, extrem eingegrenzt, nämlich auf das F update, das kann ja so schwer nicht sein.

Selbst wenn es nun wirklich an Cata hängt, dann muß eben geschaut werden wo es da hängt, aber das wenn immer alles lief und jetzt nach dem update nicht mehr und das nicht nur bei einer Person, dann frag ich mich wie viel Fragen man sich da noch stellen will bis man aggiert.

Hallo,
ich hatte noch ein absurdes Phänomen, denn die alte Dateien der FX30 von vor dem update wurden plötzlich auch nicht mehr stabilisiert und auch das neu installieren von Cata half nix.

Erst als ich alle Ordner von der Systemplatte gelöscht habe die irgendwas mit Cata zu tun hatten und ich mich sogar nach der Neuinstallation von Cata bei Sony neu aktivieren mußte, liefen die alten Dateien wieder.

Sehr spooky wie ich finde, dann scheint ja vielleicht doch was mit dem Progi zu sein.

Sony update:

vielen Dank für Zusendung dieser Beobachtungen.
Der Fall wird derzeit untersucht.
Eine Antwort ist Ende dieser Woche zu erwarten.

Sony update:

Bitte beachten Sie, dass Catalyst Browse / Prepare wurde am 26. April 2023 auf die Version 2023.1 aktualisiert.
Das Problem wurde als Fehler in der Software erkannt, der behoben werden sollte.

Klasse, funktioniert und es sind noch kleine Funktionen dazu gekommen! :-)

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑Do 27 Apr, 2023 21:40 Sony update:

Bitte beachten Sie, dass Catalyst Browse / Prepare wurde am 26. April 2023 auf die Version 2023.1 aktualisiert.
Das Problem wurde als Fehler in der Software erkannt, der behoben werden sollte.

Also - geht doch.
Da gab‘s bei Sony wohl Probleme mit der zeitlichen Synchronisation zw dem Roll Out der Firmware und Catalyst Browse/Prepare.

klusterdegenerierung hat geschrieben: ↑Do 27 Apr, 2023 21:58 Klasse, funktioniert und es sind noch kleine Funktionen dazu gekommen! :-)

Also kann ich FX3/FX30 jetzt updaten?

Yepp

Ich habe noch eine interessante Beobachtung gemacht, ich hatte in der letzten Zeit immer wieder Probleme mit der Gyro stabilisierung, egal mit welcher Cam.

Ich hatte dann auch schon das ein oder andere mal die Catalyst Versionen getauscht und immer das Gefühl, es wird zwar irgendwie ein bisschen was gemacht, aber so richtig steady wie das am Anfang bei Kauf der Cam war, war es nicht mehr.

Nun habe ich Heute richtig shakeiges Material mit der neuen Version getestet und siehe da, wie früher, selbst richtig heftige Mikrozitterer sind weg! :-)

Schön auch das man nun in dem Wellendiagram sehen kann, das einen das Auge nicht in Stich lässt, indem es diese durchgehenden Vibrationen anzeigt.

Das ist jetzt wirklich ein step nach vorne und ich bin wesentlich beruhigter, denn beim letzten Dreh ging es etwas holpriger zu.
Da muß ich dann Sony mal loben, aber wer weiß, vielleicht hat Tom ja auch recht und das lag schon längst in der Schublade.