Frage von Sujan80:Ich habe Herbst 2010 die Sony Kamera HDR AX2000E erworben und benutze es seit dem ohne Probleme. Gestern trat unerwartet mitten in der Aufnahme folgender Fehler auf: Sämtliche Kameraeinstellungen/Funktionen sind auf einmal alle verschwunden.Im Display erscheint nur das Bild, jedoch keinerlei Informationen / Daten. Die Bedienungselemente reagieren nicht bzw. führen keine Funktionen aus. Kamera lässt sich zwar einschalten, aber leider nicht mehr ausschalten (Entfernung des Akkus oder Stromkabel notwendig zum Ausschalten)!Die Kamera wurde von mir auch direkt an den PC über USB angeschlossen, doch es wird nicht erkannt. Ein Reset laut Bedienungsanleitung habe ich auch schon versucht, jedoch erfolglos.
kann Jemand mir weiter Helfen!!!
Antwort von Jott:
Im Zweifel der Sony-Service.
Ob eine leere interne Speicherbatterie so was verursachen könnte, weiß ich nicht. Wäre eine Frage wert. Ansonsten musst du mit dir selber ehrlich sein und überlegen, ob du die Kamera vielleicht mit etwas Angeschlossenem zerschossen hast, was nicht hätte angeschlossen werden sollen.
Antwort von klusterdegenerierung:
Für meine NX5 gab es mal ein Firmware update, vielleicht gibt es ja auch eins für die 2000er.
Wenn Du die Tastenkombies an der Cam kennst könntest Du mal versuchen ihr eine Firmware rein zu würgen.
Vielleicht auch die alte wenn es die als download gibt?
Hört sich an als hätte sie sich um den Pfosten gewickelt, also software mäßig schwer abgestürzt, eProm komplett leer oder so.
Da man ja bei Sony nicht wirklich gut anrufen kann, solltest Du mal eine mail zu Prime Support senden oder Deinen Händler nach einer auth Werkstatt fragen.
Viel Glück!
Antwort von Sujan80:
In der Halle wo ich gefilmt habe ist einigemale Sicherung ausgefallen!!!
kann es der grund sein?
Antwort von Sujan80:
Danke erst mal werde ich ausprobieren!
Antwort von klusterdegenerierung:
In der Halle wo ich gefilmt habe ist einigemale Sicherung ausgefallen!!!
kann es der grund sein?
Hhm?
Hattest Du sie denn über Netzteil angeschlossen?
Dann könnte das durchaus sein,aber nur wenn Du keinen Akku drin hattest und die Cam aus gegangen ist.
Mal eben kompletten Saft abziehen im recorden ist bestimmt nicht sonderlich zuträglich für die Software!
Antwort von Sujan80:
Ja über Netzteil, aber Akku war auch drin!
Antwort von klusterdegenerierung:
Vielleicht hat sie ja übers Netzteil ganz fiese Stromspitzen rein bekommen bevor die Sicherung geflogen ist?
Aber theoretisch hättest Du ein Recht auf Schadensersatz durch den Hallenbesitzer, es sei denn Du hast den Kurzschluß verursacht?
Aber wenn meine Cam durch den Dreh bei einem Kunden hinüber wäre, würde ich schon bei dem mal vorstellig werden.
Ich sollte mal einen Laser fimen und hatte gesagt das die Cam das nicht verträgt, Chip war anschließend schrott, Kunde hat gezahlt!
