slashCAM Forum

Man kann nur hoffen, dass Final Cut Pro damit endlich wieder stabiler läuft. Die ständigen Abstürze (Snowleo, FC 7, Nehalem) nerven unglaublich.

Man kann nur hoffen, dass Final Cut Pro damit endlich wieder stabiler läuft. Die ständigen Abstürze (Snowleo, FC 7, Nehalem) nerven unglaublich.

rk-film hat geschrieben:Man kann nur hoffen, dass Final Cut Pro damit endlich wieder stabiler läuft. Die ständigen Abstürze (Snowleo, FC 7, Nehalem) nerven unglaublich.

Hast du "einen Bericht an Apple" gesendet? Ich kann dir nämlich sagen, dass dieses Verhalten mir völlig unbekannt ist, auch in meinem Bekanntenkreis weiß niemand davon. Beschreibe die Zusammenhänge es näher, wie auch ich dies bei zwei vergleichsweise läppischen Problemen zu Snowleo und FCS3 hier getan habe. Wobei ich darüber hinaus besonders betont habe, wie stabil mal wieder alles läuft. Wozu ist ein Forum da, wenn man diese Dinge nicht weitergibt?

Axel hat geschrieben:

rk-film hat geschrieben:Man kann nur hoffen, dass Final Cut Pro damit endlich wieder stabiler läuft. Die ständigen Abstürze (Snowleo, FC 7, Nehalem) nerven unglaublich.

Hast du "einen Bericht an Apple" gesendet?

Logo. Mit jedem Absturz sende ich einen Bericht an Apple, also täglich etwa 5-10 Mal. Passt aber irgendwie nicht zum Thema oben, deshalb halte ich mich an dieser Stelle erst mal zurück.

Diese Fehler kenne ich auch nicht.

dito. FC läuft robust!

Und: Die sollen bloss nicht Color vergessen bei der Anpassung.. ;-)

bei mir nicht!

rk-film hat geschrieben:bei mir nicht!

Dann lass dir helfen. Die Apple Hotline hat etwas nerviges Gedudel in der Warteschleife, aber sie haben Experten am Start und keine Abwimmler, sie nehmen Support ernst.

Ansonsten: Beschreib´s uns. Nehalem, gut. Außer schlechten Ram-Riegeln kann man wohl die Hardware ausschließen. Absturz und Ram ist nicht so abwegig.

Codec?

Was hast du jeweils gemacht, unmittelbar vorm Absturz?

OK, ihr habt es so gewollt:


RAM haben wir testhalber ausgetauscht, ohne Erfolg.

Also, hier im Detail:
2 x 2.26 GHz Quad-Core Intel Xeon
8 GB 1066 Mz DDR 3
ATI Radeon HD 4870
10.6.2
Blackmagic HD Extreme III


Final Cut Pro stürzt unvermittelt ab, v.a. dann, wenn größere Bins geöffnet werden. Aber auch im normalen Betrieb etwa 5-10 Mal pro Tag!

Langzeitdoku, d.h. gemischtes Rohmaterial, Mini-DV, HDV, XDCAM.

Anständiges Arbeiten ist damit kaum möglich, zumal wegen Absturzgefahr ständig gesichert werden muss. Da es sich um ein großes Projekt handelt (das freilich in kleinere Sequenzen aufgeteilt wurde), dauert das Laden entsprechend lange. Dasselbe Projekt läuft auf meinem Macbook Pro problemlos (auf meinem „alten“ G5, den ich leider verkauft habe, sowieso. Mein G5 ist in 3-4 Jahren höchstens drei Mal abgeraucht).

Graphik-Karte wurde testhalber ausgetauscht, ebenso Keyboard, Maus, Monitor, Festplatten, Hauptspeicher, etc.
Die Abstürze ereignen sich - wenn wir die Festplatten tauschen - auch mit dem identischen Testrechner von den „Agenten“. Offensichtlich doch ein Nehalem-Problem?

Hier noch zwei seltsame Nebenprobleme, die vielleicht mit der Sache zu tun haben:

Über das keyboard lässt sich die Vorwärtsmarkierung („tt“) auf der Timeline nicht immer mit der Taste „a“ auf „Zeigerfunktion“ zurückstellen.

Wenn ich versuche, mit dem Medienmanager irgendeinen Clip zu kürzen (Modus "Medien verwenden") bekomme ich die Fehlermeldung: "Der Versuch XY zu trimmen, ist fehlgeschlagen da die Datei geschützt ist." Die Datei ist jedoch nicht geschützt (zumindest zeigt der Finder dies nicht an).
Wenn ich nun diesselbe Datei auf mein Macbook kopiere, funktioniert es dort problemlos.

Das ist mein 5ter Mac, FC kenne ich recht gut, bin als kein Anfänger. Trotzdem plagen mich diese Abstürze seit einem halben Jahr. Apple-Hotline konnte mir auch nicht helfen. Bin von FCS II auf III umgestiegen, ebenso von Leo auf Snowleo in der Hoffnung, dass das Problem sich von selbst erledigt. Satt dessen bin ich bald erledigt:-(

Tipps nehme ich gerne entgegen. Danke im Voraus!

Grüße, Reinhard

Update auf 7.0.1 hast du?

Bei mir fast identisch, außer:
QC 2,66 Ghz
Nvidia GT 120, keine BlackMagic

Also praktisch neue Standard-Hardware. Habe auch HDV und EX - Clips.

Tut mir wirklich leid, dass ich dir nicht helfen kann, vielleicht hat ein anderer eine Idee.

Aber du hast mir geholfen. Ich bin nämlich genauso wenig wie du online (keine Airport-Karte im Schnittrechner). Daher habe ich erst durch dich davon erfahren:

rk-film hat geschrieben:10.6.2

Dazu heißt es hier:"Darüber hinaus soll das Update Probleme mit stotternden Videos aus der Welt schaffen."

Das wird morgen hoffentlich den letzten kleinen Schönheitsfehler schließen, den ich (allerdings selten) noch bemerkt hatte.

Ich würde auf 6 GB RAM wechseln. 8 GB ist nicht optimal und kann zu Problemen führen; von etwaigen Leistungseinbußen einmal abgesehen.
Ausserdem würde ich den Rechner im 64 Bit-Modus starten, einmal die Rechte reparieren und dies ausprobieren: http://www.digitalrebellion.com/fcs_maintenance.htm

Danke für die schnellen Tipps,

Speicher haben wir testhalber getauscht, den Preference Manager kenne ich natürlich, hat aber leider nix gebracht. Ebenso der Tipp mit 64-Bit-Start-Rechte-reparieren. Die anderen Tools schaue ich mir heute abend mal an.

Grüße, Reinhard

Der obligatorischen Rechte-Korrektur stehe ich selbst sehr kritisch gegenüber, meiner Meinung nach ist das Bulls**t und war vielleicht unter 10.2 oder 10.3 eine Lösung für eventuelle Spinning-Beachball-Of-Death-Probleme.

Ich würde eher auf ein zerschossenes Final Cut Studio, Quicktime oder OS X tippen oder auf evtl. Hardwareprobleme. D.h. die gute alte Teile-Und-Herrsche-Strategie anwenden: Frisches OS X mit frischem Final Cut Studio auf der gleichen Hardware ausprobieren. Wenn der Fehler noch auftritt Hardware-Komponenten entfernen (sprich keine BlackMagic-Karte) und sonst auch alles abstöpseln was nicht gebraucht wird.

Klingt fast wie Fehlersuche auf einer Windows-Kiste ;)

pailes hat geschrieben:D.h. die gute alte Teile-Und-Herrsche-Strategie anwenden: Frisches OS X mit frischem Final Cut Studio auf der gleichen Hardware ausprobieren. Wenn der Fehler noch auftritt Hardware-Komponenten entfernen (sprich keine BlackMagic-Karte) und sonst auch alles abstöpseln was nicht gebraucht wird.

Klingt fast wie Fehlersuche auf einer Windows-Kiste ;)

Du hast ja so recht: habe bereits alle von dir angemerkten Wege mehrfach beschritten.

Hast du wirklich allen RAM ausgebaut und nur 6 GB eingebaut (nach Apple-Anleitung auf die DREI richtigen Slots)?

Ich nicht, aber die "Agenten" haben es gemacht und zwar 6 GB nach Apple-Anleitung.

Interessant: der Blackmagic-Support hört das Problem nicht zum ersten Mal (gibt aber Apple die Schuld):

I have come across another customer recently who is getting crashes in FCP
when using XDCAM.

???

rk-film hat geschrieben:Interessant: der Blackmagic-Support hört das Problem nicht zum ersten Mal (gibt aber Apple die Schuld):

I have come across another customer recently who is getting crashes in FCP
when using XDCAM.

???

Ist das bei dir so? Stürzt FCP nicht ab, solange du nur DV und HDV mixt? Wie sind die EX-Clips importiert? Direkt von der Karte/Kamera?

Nein, mein Quad ist gerecht. ER stürzt auch ab, wenn ich nur HDV schneide. Schon klar, da gibt es viel zu rechnen. Aber mein MacBook Pro schafft es schließlich auch ...

rk-film hat geschrieben:Aber mein MacBook Pro schafft es schließlich auch ...

EX läuft sogar auf einem MacBook. Warum auch nicht? Ist auch nur besseres HDV. Kann nicht daran liegen, dass dein MP zu schwach ist. Ich drücke die Daumen, dass du den Fehler findest. Bitte dann posten.

Der Vollständigkeit halber:

ich habe aufgegeben. Nach einem halben Jahr experimentieren ist es mir nicht gelungen mit meinem Quad Core (Konfig siehe oben) HDV, MiniDV oder XDCAM-Material unter FCP zu schneiden. Apple konnte nicht helfen, die Agenten wissen nicht mehr weiter und ich mag nicht mehr.

Einziger Lichtblick: die Agenten nehmen den Rechner anstandslos zurück. Toller Service!

Ja, wirklich doof soetwas. Spricht nicht für den Laden.

Ääh,

habs eigentlich nicht ironisch gemeint. Den Agenten gebe ich ehrlich gesagt am wenigsten Schuld ... und dass sie einen Rechner nach einem halben Jahr anstandslos zurücknehmen ist doch eine tolle Sache.

Gruß Reinhard