slashCAM Forum

hiho,
mir ist gestern das oben genannte gerät von ca 30 cm vom tisch gefallen (o.O). anfangs sah es nicht so aus, als ob etwas defekt ist, doch nach genauerer untersuchung stellte ich fest, dass der joystick in der mitte von dem drehrädchen nicht mehr genau in der mitte war. wahrscheinlich ist die kamera auf den joystick gefallen. bedienen lässt sich der joystick jedoch noch, das einschalten vom gerät funktioniert auch einwandfrei, fotos machen und anschauen funktioniert auch, und videos drehen funktioniert auch. was ich ausgelassen habe ist das abspielen von videos, wenn das rädchen auf der 2. stufe von links ist (grünes kamerasymbol). manchmal kommt dann der normale wiedergabemodus, manchmal jedoch der fotoaufnahmemodus. wenn ich das rädchen so einstelle, dass ich im videowiedergabemodus bin, kann ich auch prima die videos auf dem band wiedergeben, allerdings nur für ca 40-60 sekunden. dann stellt sich das gerät automatisch und wie von geisterhand in den fotoaufnahmemodus ein. ich vermute, dass an dem drehrädchen ein schaltkreis verrutscht/defekt ist.
da ich das gerät (erst) seit ca. 3-4 monaten besitze, kommt die frage auf garantie auf. ist es möglich, dass panasonic das gerät umtauscht, repariert oder ähnliches?
falls nein, hat jemand erfahrung mit derartigen beschädigungen und wo liegen die kosten bei einer reperatur, die nicht von panasonic bezahlt wird?

ich hoffe ihr versteht mein problem, das öffnen des gerätes ist sicher keine gute idee, auch wenn mein vater elektroniker ist.

hoffe ihr könnt mir helfen...

mfg aave

Schraub das Ding auf keinen fall auf. Die Bauteile und Lötstellen sind so winzig, da kann dein Vater auch nicht mehr helfen. Auch ein elektrofachgeschaft kann einen camcorder nicht mehr reparieren. Das ist wie mit den Autos: Da werden die teile nurnoch ausgetauscht und nicht mehr repariert, weil niemand mehr durchblickt. Wenn du wahnsiniges Glück hast lässt sich noch jemand finden, der sowas macht.



PS: Wenn alles nichts nützt, dann musst du eben lügen... Das blöde Ding spinnt total, weiß nicht was da los ist. Es war auf einmal kaputt.etc. Wenn du erlich bist wirst du wohlmöglich eine 100 Euro reperatur bezahlen müssen.

Hallo aaVe
mir ist das zwar mit einer 18o noch nie passiert, aber ich denke du kanst die Garantie nutzen warum auch nicht und wen du man kann sich auch ein Angebot von Panasonic für eine Reparatur machen lasen und entscheiden ob du es bezahlst oder nicht.

Anonymous hat geschrieben: PS: Wenn alles nichts nützt, dann musst du eben lügen... Das blöde Ding spinnt total, weiß nicht was da los ist. Es war auf einmal kaputt.etc. Wenn du erlich bist wirst du wohlmöglich eine 100 Euro reperatur bezahlen müssen.

Sag mal, bist Du noch ganz dicht? Was Du hier eben von Dir gegeben hast, ist nichts weiter als eine Anleitung zum Betrug und damit eine Anstiftung zu einer Straftat.
Abgesehen davon wird jeder Servicemann, der auch nicht völlig blind ist, die Folgen eines Sturzes ohne weiteres erkennen. Dazu zählen verschobene Schalter, evtl. Risse im Innern des Gehäuses und und und ...
Idiot ...

Johannes hat geschrieben:Hallo aaVe
mir ist das zwar mit einer 18o noch nie passiert, aber ich denke du kanst die Garantie nutzen warum auch nicht und wen du man kann sich auch ein Angebot von Panasonic für eine Reparatur machen lasen und entscheiden ob du es bezahlst oder nicht.

hiho,
danke, dann werd ich mich mal an panasonic wenden... hoffentlich bekomm ich die repariert...

mfg aave

Bekommen wist du ein aber es kann eben sein das du zahlen must.
Was auch mal teurer werden kann. Aber bei pana hatte ich noch nie Service Probleme.

Johannes hat geschrieben:ich denke du kanst die Garantie nutzen warum auch nicht.

Deine Gedanken in Ehren, aber die Begründung für "warum nicht" ist ganz einfach: Eine Herstellergarantie deckt Defekte ab, die z.B. durch mangelhafte Verarbeitung oder Einbau unzuverlässiger Bauteile auftreten. Für einen offensichtlichen Sturzschaden kommt garantiert keine Garantie auf.

Gruß Bernd E.

Dan bezahlt man es.