Hesse
Beiträge: 91

Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Hesse » Mo 02 Okt, 2017 23:32

Nabend,

wie hier viewtopic.php?f=3&t=134606&p=887007#p887007 beschrieben, hatte ich Probleme mit meiner Sony.

Ich war ziemlich überrascht (positiver Art), dass Sonysupport...

- mein komplettes Mainboard ausgetauscht hat (Centartikel beim USB-Port war wohl das Problem)
- Display ausgetauscht, welches ziemlich zerkratzt war (hatte kein Displayschutz, aber habe die Kamera immer fürsorglich behandelt) - jetzt mit Schutz für 11€
- Gummierung ersetzt

Kamera sieht wieder aus wie NEU!!! Danke, an Sony für den problemlosen Support.




Frank B.
Beiträge: 7467

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Frank B. » Di 03 Okt, 2017 07:33

Was hat es gekostet und wie lange hats gedauert?




Hesse
Beiträge: 91

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Hesse » Di 03 Okt, 2017 14:50

War umsonst, da innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung. Hat mich sehr gefreut, dass auch das Display erneuert wurde.

Insgesamt war die Kamera 2 Wochen weg, da ein Ersatzteil bestellt werden musste.




Frank B.
Beiträge: 7467

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Frank B. » Di 03 Okt, 2017 17:33

Doch, das klingt gut.




rush
Beiträge: 8119

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von rush » Di 03 Okt, 2017 18:07

Prima - das hört man doch gern und ist in der heutigen Wegwerfgesellschaft sicherlich auch kein Standard mehr wenn man sich im Service einem gewissen "Mehr" annimmt... den Kunden freuts auf jedenfall!
keep ya head up




Hesse
Beiträge: 91

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Hesse » Mi 04 Okt, 2017 22:25

Kleiner Nachtrag.

Sony hat mir ein Display eingebaut, welches wohl B-Ware ist, da 7 Hotpixel zu sehen sind.
Allerdings lediglich zu erkennen, wenn der Objektivdeckel darauf ist.
Damit komme ich klar.

Sollte die Nachfolgerin über einen Joystick verfügen und einen Touchscreen, kommt die Alte in die Bucht.




klusterdegenerierung
Beiträge: 10649

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von klusterdegenerierung » Mi 04 Okt, 2017 22:29

Ich hoffe die sind nur auf dem Display und nicht auf dem Sensor! :-=




Jommnn
Beiträge: 238

Re: Sony A7RII Reparatur, Danke Sony

Beitrag von Jommnn » Do 05 Okt, 2017 03:29

klusterdegenerierung hat geschrieben:
Mi 04 Okt, 2017 22:29
Ich hoffe die sind nur auf dem Display und nicht auf dem Sensor! :-=
Ich hatte mal zwei Hotpixels, die durch Sensor abpusten und reinigen wieder weggegangen sind... Für Staub auf dem Sensor sind die Sonys ja anfällig. Könnte also auch in diesem Fall evtl. eine leichte Verunreinigung sein, die während der Reparatur passiert ist?




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