TelTec zu empfehlen (Insolvenz)

[RonMarKom]

Ich habe eine Frage:

Ich plane, Kameraequipment im Wert von ca. 25.000 € zu kaufen – konkret eine RED Raptor XE inklusive Zubehör. Der Kauf läuft über unser Geschäft.

Im letzten Jahr haben wir bereits für etwa 20.000 € bei TelTec bestellt. Damals lief alles reibungslos, die Lieferung kam vollständig und ohne Probleme an.

Nun würde ich gerne die Einschätzung von Fachleuten bzw. Insidern hören: Wie sicher ist eine Bestellung aktuell? Zwar wird überall kommuniziert, dass die Insolvenz keinen Einfluss haben soll, dennoch bleibt ein gewisser Beigeschmack.

Wäre es sinnvoll, stattdessen Anbieter wie CVP oder andere autorisierte RED-Händler zu bevorzugen?

Ein weiterer Punkt ist die Lieferzeit: Da die RED-Produkte aktuell etwa 2–4 Wochen Wartezeit haben, ist eine direkte Abholung ohnehin nicht möglich.

Vielen Dank vorab für eure Einschätzungen!

[iasi]

Ich habe eine Frage:

Ich plane, Kameraequipment im Wert von ca. 25.000 € zu kaufen – konkret eine RED Raptor XE inklusive Zubehör. Der Kauf läuft über unser Geschäft.

Im letzten Jahr haben wir bereits für etwa 20.000 € bei TelTec bestellt. Damals lief alles reibungslos, die Lieferung kam vollständig und ohne Probleme an.

Nun würde ich gerne die Einschätzung von Fachleuten bzw. Insidern hören: Wie sicher ist eine Bestellung aktuell? Zwar wird überall kommuniziert, dass die Insolvenz keinen Einfluss haben soll, dennoch bleibt ein gewisser Beigeschmack.

Wäre es sinnvoll, stattdessen Anbieter wie CVP oder andere autorisierte RED-Händler zu bevorzugen?

Ein weiterer Punkt ist die Lieferzeit: Da die RED-Produkte aktuell etwa 2–4 Wochen Wartezeit haben, ist eine direkte Abholung ohnehin nicht möglich.

Vielen Dank vorab für eure Einschätzungen!

Ich denke mal, solange ihr keine Vorauszahlung leistet, dürfte das Risiko gering sein.

[Pianist]

Doch, müssen sie ja. Das wäre vor der Insolvenz nicht anders gewesen. Es handelt sich übrigens um eine Insolvenz in Eigenverantwortung, also ohne Insolvenzverwalter. Ich kann nicht abschätzen, inwiefern sich dadurch ein höheres Risiko ergibt.

Aber warum denn eigentlich unbedingt Teltec? Wenn ich eine Red kaufen wollen würde, dann bei Xinegear (Alfred Jaax).

Matthias

[RonMarKom]

Doch, müssen sie ja. Das wäre vor der Insolvenz nicht anders gewesen. Es handelt sich übrigens um eine Insolvenz in Eigenverantwortung, also ohne Insolvenzverwalter. Ich kann nicht abschätzen, inwiefern sich dadurch ein höheres Risiko ergibt.

Aber warum denn eigentlich unbedingt Teltec? Wenn ich eine Red kaufen wollen würde, dann bei Xinegear (Alfred Jaax).

Matthias

Wieso TelTec „weil ich seit Jahren auch zuvor dort Privat bestellt habe“

Wieso bei Jaax? Gibt es Gründe dafür diesen Anbieter vorzuziehen?

[Pianist]

Na der ist wenigstens nicht Pleite. Hat übrigens mal selbst die Berliner Red-Niederlassung geleitet. Und betreibt heute die letzte Broadcast-Werkstatt in Berlin.

Matthias

[RonMarKom]

Na der ist wenigstens nicht Pleite. Hat übrigens mal selbst die Berliner Red-Niederlassung geleitet. Und betreibt heute die letzte Broadcast-Werkstatt in Berlin.

Matthias

Das für mich jetzt weniger Argumentativ. Da bei Angebot-Anfrage Dez/Jan TelTec nicht Insolvent war. Dazu ist TelTec eine Größe und bekannter Name. Dachte deine Empfehlung ist jetzt etwas spezielles.Das einfach ein kleiner Händler wie X andere. Danke trotzdem für die Info 👍🏻

[Pianist]

Irgendwie kann ich Dir gerade nicht so ganz folgen. Du favorisierst eine Firma, die versucht, im Rahmen eines (selbstverwalteten) Insolvenzverfahrens Altschulden loszuwerden, und die in den Jahren zuvor mehrere Mitbewerber übernommen und somit den Wettbewerb deutlich eingeschränkt hat. Niemanden von denen wirst Du persönlich zu packen kriegen, wenn da was schiefgeht.

Nun empfehle ich Dir stattdessen jemanden, der beste Kontakte zu Red hat, der für den Fall der Fälle über eine eigene Werkstatt verfügt, und der persönlich ansprechbar ist. Und aus irgendwelchen Gründen gefällt Dir meine Antwort nicht.

Wenn Du keine Antwort haben möchtest, warum fragst Du dann überhaupt?

Matthias

[MaxSchreck]

Ich hab in der Vergangenheit auch einiges bei Teltec gekauft, würde da aber jetzt nicht einmal was für 1000 Ocken bestellen, bis die Insolvenz durch ist. Das wäre mir einfach viel zu riskant. Selbst, wenn unter diesen Bedingungen die Ware ankommen sollte: Was, wenn das Gerät ne Macke hat? Dann ist man je nach Problem noch relativ lange mit dem Händler verbandelt, bis alles gelöst ist. Nee, danke, lieber nicht...

[RonMarKom]

Irgendwie kann ich Dir gerade nicht so ganz folgen. Du favorisierst eine Firma, die versucht, im Rahmen eines (selbstverwalteten) Insolvenzverfahrens Altschulden loszuwerden, und die in den Jahren zuvor mehrere Mitbewerber übernommen und somit den Wettbewerb deutlich eingeschränkt hat. Niemanden von denen wirst Du persönlich zu packen kriegen, wenn da was schiefgeht.

Nun empfehle ich Dir stattdessen jemanden, der beste Kontakte zu Red hat, der für den Fall der Fälle über eine eigene Werkstatt verfügt, und der persönlich ansprechbar ist. Und aus irgendwelchen Gründen gefällt Dir meine Antwort nicht.

Wenn Du keine Antwort haben möchtest, warum fragst Du dann überhaupt?

Matthias

Ich hoffe, es kam nicht provokant rüber oder so, als würde ich an dem Unternehmen „TelTec“ festhalten. Am Anfang hatte ich einfach den Eindruck, dass eher zufällig ein Händler empfohlen wurde, der RED verkauft. Inzwischen sehe ich aber, dass da deutlich mehr Erfahrung und Hintergrund dahintersteckt.
Ich werde mir das morgen auch nochmal gemeinsam mit dem Team genauer anschauen.

Eine allgemeine Frage noch: Würdest du CVP eher nicht empfehlen?

[Pianist]

Keine Erfahrung mit. Wenn, dann geht aber sowieso nur die belgische Niederlassung. Muss ja mit dem Reverse-Change-Verfahren hinhauen, Großbritannien geht natürlich nicht mehr.

Ich sage ja auch nicht, dass ich Teltec total ablehne. Habe da früher einiges gekauft, seit der Insolvenz aber nur Kleinkram. Bei größeren Sachen wäre ich vorsichtig.

Matthias

[MM_PixelKiez]

Bin schon länger nicht mehr bei Teltec, aber war da ein paar Jahre drin und hab den Laden ganz gut von innen gesehen.

Was ich sagen kann: Logistik und Bestellabwicklung haben eigentlich immer ganz ordentlich funktioniert, auch wenn’s mal stressig wurde. Klar, bei Wachstum gab’s hier und da mal Reibung, aber grundsätzlich war das schon ein recht eingespieltes System mit Lager, Versand usw.

Was echt ein Plus war (und wahrscheinlich immer noch ist): die Leute. Da sitzen extrem viele, die wirklich Ahnung haben und sich auch kümmern. Gerade im Projektgeschäft war das schon stark. So eine Dichte an Know-how findest du sonst in Europa fast nur noch bei CVP und selbst da nicht immer in der Breite.

Zur aktuellen Situation: Ich bin da nicht mehr drin, deswegen hab ich keine internen Infos. Aber früher war die Haltung eigentlich immer, dass man laufende Sachen sauber abwickeln will, auch wenn’s mal schwierig wird. Die Leute stehen hinter dem, was sie tun.

Insolvenz-Thema… das kann dir halt bei jeder Firma passieren, das ist nichts Teltec-spezifisches. Oft trifft’s sogar kleinere Buden schneller, weil weniger Puffer da ist. So wie ich das mitbekommen habe, ist das jetzt keine „alles vorbei“-Nummer, sondern eher eine schwierige Phase.

Wenn du unsicher bist: einfach direkt mit denen sprechen. Gerade bei größeren Sachen bringt das echt viel. Da merkst du auch schnell, wie die drauf sind aktuell.

Wenn ich selber investieren würde, würde ich mich ein bisschen absichern:

Wenn möglich PayPal, wegen Käuferschutz
Leasing oder Finanzierung kann Sinn machen (Vertragspartner ist die Leasingbank)
Oder Rechnung / kleine Anzahlung und Rest bei Lieferung?

Ich bin zwar offiziell aus der Branche raus, aber für mich war/ist Teltec immer so die erste Adresse im deutschsprachigen Raum. Preis, Service, Leute – das Gesamtpaket passt schon.

Am Ende das ist alles nur meine persönliche Meinung basierend auf die Erfahrungen, die ich gemacht habe. Mit gesundem Menschenverstand, klein anfangen und sauber abstimmen, fährt man da aus meiner Sicht ganz okay.

ps. ich kaufe immer noch bei Galeria Karstadt Kaufhof ;-)

[stip]

Ich plane, Kameraequipment im Wert von ca. 25.000 € zu kaufen

Was anderes, ist eine Refinanzierung auftragstechnisch abzusehen? Ich war in den 2010ern RED Besitzer aber würde heute nicht mehr solches Geld in ein Kamerasystem stecken. Wenn ihr da aber safe planen und das in 1-2 Jahren wieder reinbringen könnt ist das natürlich was anderes.

[ffm]

Ein bis zwei Jahre?

[Pianist]

Also ich ging früher immer so von 100 Einsatztagen aus, bis eine neue Kamera ihr Geld verdient haben sollte. Ich rechne pauschal immer die Hälfte meines Tagessatzes für mich persönlich und die andere Hälfte für die Technik. Ob man diese 100 Tage nun in einem oder in zwei Jahren hat, liegt ja an der persönlichen Auftragslage.

Da die Kameras heute sehr viel kostengünstiger als früher sind, sehe ich das alles nicht mehr so streng.

Matthias

[stip]

Je teurer das System desto länger braucht man um auf 100 Tage zu kommen (um bei dem 100 Tage Maßstab zu bleiben). Aufträge, bei denen Kunden den Mehrpreis zahlen wollen/können, sind seltener als Projekte mit kleinem Budget.

Wenn man aber ohnehin Arbeiten oberhalb bestimmter Budgets macht ist die Differenz den Kunden egal, deshalb habe ich gefragt.

Wegen Teltec, fand ich immer super aber eine laufende Insolvenz hat ein Geschmäckle auf das ich persönlich keine Lust hätte.

[RonMarKom]

Doch, müssen sie ja. Das wäre vor der Insolvenz nicht anders gewesen. Es handelt sich übrigens um eine Insolvenz in Eigenverantwortung, also ohne Insolvenzverwalter. Ich kann nicht abschätzen, inwiefern sich dadurch ein höheres Risiko ergibt.

Aber warum denn eigentlich unbedingt Teltec? Wenn ich eine Red kaufen wollen würde, dann bei Xinegear (Alfred Jaax).

Matthias

Danke für den Tipp = Xinegear (Alfred Jaax) - Kontaktiert und schnelle und sympathische Abwicklung. Ich habe noch nicht bestellt, erhalte einige Objektive zum Testen welche auf die Bestellung drauf sollen. Kann ich bis jetzt empfehlen.

Bei TelTec habe zuletzt auf Anfragen keine oder sehr späte Rückmeldung erhalten. Sowas finde ich jetzt nicht optimal.

RED System = Ich bin der Creator bei einem Konzern. Somit muss sich das ganze in einer anderen Form "Ausbezahlen"

[Pianist]

Danke für den Tipp = Xinegear (Alfred Jaax) - Kontaktiert und schnelle und sympathische Abwicklung. Ich habe noch nicht bestellt, erhalte einige Objektive zum Testen welche auf die Bestellung drauf sollen. Kann ich bis jetzt empfehlen.

Sagichdoch! :-)

Der war vor rund 20 Jahren (Wellen und Nöthen) ziemlich marktschreierisch, scheint dann bei Red gereift zu sein und ist heute ein ganz seriöser vertrauenswürdiger Anbieter mit guter Werkstatt, die er von Pro Video übernommen hat.

Matthias

[medienonkel]

teltec insolvent?

Oha.
Ich habe ihm immer gesagt, dass das mit den Katalogen noch teuer wird...

War eigentlich ein guter Job, wenn man nicht ständig was hätte verkaufen sollen.

[Der Techniker]

Leider hat Teltec an alle Servicemitarbeiter in Hamburg die Kündigung ausgesprochen.
Zum August 26 ist dann Schluss.
Ich bin gespannt wer dann noch Ware kaufen will, wenn kein Serviceteam mehr hinter den Produkten steht, kein Kabel, kein Stecker und keine Adaption von Kabel mehr die mal eben schnell gebaut werden müssen. Wer jetzt noch RED, Sony, Panasonic, Blackmagic etc.kauft sollte auch darauf achten wohin er im Servicefall die Ware schicken muss in Zukunft. Amerika, England.
Viell Spass mit dem Zoll.

[j.t.jefferson]

Leider hat Teltec an alle Servicemitarbeiter in Hamburg die Kündigung ausgesprochen.
Zum August 26 ist dann Schluss.
Ich bin gespannt wer dann noch Ware kaufen will, wenn kein Serviceteam mehr hinter den Produkten steht, kein Kabel, kein Stecker und keine Adaption von Kabel mehr die mal eben schnell gebaut werden müssen. Wer jetzt noch RED, Sony, Panasonic, Blackmagic etc.kauft sollte auch darauf achten wohin er im Servicefall die Ware schicken muss in Zukunft. Amerika, England.
Viell Spass mit dem Zoll.

für Red gibts zum Glück noch Xinegear.

[medienonkel]

Leider hat Teltec an alle Servicemitarbeiter in Hamburg die Kündigung ausgesprochen.
Zum August 26 ist dann Schluss.
Ich bin gespannt wer dann noch Ware kaufen will, wenn kein Serviceteam mehr hinter den Produkten steht, kein Kabel, kein Stecker und keine Adaption von Kabel mehr die mal eben schnell gebaut werden müssen. Wer jetzt noch RED, Sony, Panasonic, Blackmagic etc.kauft sollte auch darauf achten wohin er im Servicefall die Ware schicken muss in Zukunft. Amerika, England.
Viell Spass mit dem Zoll.

Interessant. War doch der Service und alles darum herum oft die Rechtfertigung für die freundlichen "Fusionen".

Kabelfirma aus dem Norden... Ja, das war mal ein großer Wurf.

Es gibt aber ein Leben nach einem Brief vom Herrn P.

Ich drücke die Daumen.

[rabe131]

Aber Teltec hat ja die Zentrale in Mainz-Kastel.
Wenn Hamburg geschlossen wird, heißt ja dann
nicht, dass der ganze Service aufhört, weil es ja
noch andere Niederlassungen gibt - oder?

[Der Techniker]

In Hamburg ist/war die Anlaufstelle für ganz Teltec was Service angeht. Alle Techniker haben ihr know how aus den vergangenen 30-40 Jahren mit eingebracht.
Viele Kunden werden keinen Ansprechpartner mehr haben wenn es um eine Reparatur oder auch nur Fragen zu technischen Problem gibt für ein bestimmtes Produkt. Das Wissen der alten Hasen wird unwiederbringbar verloren sein.