| Kuriose Abstürze von Edius Neo
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Frage von beiti:
Edius Neo produziert bei mir seit Kurzem kuriose Abstürze, und zwar immer dann, wenn ich versuche, Clips ins Bin-Fenster zu importieren. Spätestens nach dem Click auf die zu importierende Datei schließt sich Edius Neo ohne Vorwarnung und ohne Speichern. Auch wenn ich nur das Datei-Hinzufügen-Fenster öffne und gar keine Datei wähle, stürzt Neo nach etwa zehn Sekunden ohne Vorwanrung ab.
Ich kriege nur noch Clips in die Bin, indem ich sie einzeln im Hauptprogramm öffne und manuell ins Bin-Fenster schiebe. Aber selbst das klappt nur mit MPEG2-Dateien; wenn ich z. B. AVIs öffnen will, stürzt Edius beim direkten Öffnen ebenfalls ab.
Ohne Clip-Import kann ich jetzt lediglich an den bestehenden Projekten weiterschneiden, aber keine neuen mehr anfangen.
Das Problem tritt bei der Urversion von Edius Neo 1 genauso auf wie bei der geupdateten Version 1.1.
In meiner Not habe ich die Trial von Edius 2 Booster installiert. Auch diese stürzt unter den gleichen Bedingungen ab, fragt aber vor Schließen der Anwendung noch, ob sie einen Fehlerbericht an Microsoft senden soll.
Die komplette Deinstallation von Edius und Neuinstallation brachte keine Verbesserung.
Vor etwa zwei Wochen habe ich zuletzt ein kleines HD-Video mit Edius Neo geschnitten, und da funktionierte der Clip-Import noch reibungslos. Seitdem habe ich keine neue Software mehr installiert; es könnte allenfalls ein Windows-Update (;XP Pro) stattgefunden haben.
Hat irgendjemand eine Ahnung, wie ich den Fehler eingrenzen und beheben kann?
Antwort von motiongroup:
Hallo. ich denke das Du im Canopus Eigenen Forum besser aufgehoben bist und am besten gleich eine Supportanfrage stellst, die sind im Prinzip sehr FIX bei der Problemlösung
Antwort von beiti:
Ja, das werde ich wohl machen.
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