slashCAM Forum

Hallo,

Ich bin gestern in einen plötzlichen Regenschauer geraten und konnte die Cam nicht mehr rechtzeitig wegpacken. Jetzt tut sich gar nichts mehr - wie tot. Weder mit akku, noch mit Strom.

Wie gehe ich nun weiter vor? Kann man sowas bei Canon direkt reparieren lassen? Wenn ja, wie sind die Erfahrungen damit?

Wenn nein, welcher Fachhändler macht sowas? Vielleicht ist hier sogar einer vertreten? Wie sind die Chancen aus Eurer Erfahrung heraus, dass das wieder repariert werden kann?

Ich habe noch nie was kaputt gehabt, deswegen stehe ich nun etwas ratlos da.

Danke für Eure Hilfe vorab,
Supe

Moin Supe,

einfach ab zum nächsten Canon Service, Kostenvoranschlag und entscheiden.

Gruß und viel Glück
Jürgen

lasse sie erstmal einige Tage trocknen,Akku raus,Speicherkarte raus,Kassettenfach offen, vielleicht auf dem "Rücken"liegend,bei etwas Glück wird das wieder.....wünsche Dir das jedenfalls!

Würde auch sagen erstmal abwarten. Hatte auch schon mehrere Male das Pech eine "Champagnerdusche" abzubekommen. Direkt danach ging auch erstmal gar nichts mehr. Aber zwei Tage später nach Zerlegen und Putzen der Schalter war alles wieder beim Alten.

Gibt es ein Disassembly irgendwo? Ich will da nix kaputt machen. Was kann ich abschrauben ohne das mir gleich Federn und Spangen entgegen kommen. Liegt gerade zum Trocknen draussen in der Sonne.
...

Nachdem Du wahrscheinlich nicht mal weißt,wo Du beim Zerlegen beginnen sollst,würde ich die Finger davon lassen;sei geduldig,lasse die Cam richtig austrocknen,mittels Fön- aber !!!Achtung!!!- nicht heiß,sondern nur handwarme Luft in den Bereich Batterfach,Speicherkartenfach,sowie über alle Schalter kann die Trocknung etwas beschleunigen.
Ein paar Tage wirds schon dauern.....

Okay, übe ich mich halt in Geduld. Einschicken und ein Kostenvoranschlag machen lassen, kostet bei Canon in Willich 40 EUR.

Leider rückt Canon keine Risszeichungen raus. Die müssen sich Service-Werkstätte teuer kaufen.
Die XH A1 ist in der Tat sehr schwer zu zerlegen. Die Schrauben innerhalb des Griffes bekommt man nur mit kurzen Spezialschlüsseln auf. Lass in der Tat lieber die Finger davon und warte erstmal ab.
Ich bezog mich mit Zerlegen auf professionelle Sony-Camcorder.
Aber ich hatte schon mal einen Wasserschaden bzw. durch drübergeschütteten Sekt o.ä. am Start-Pause-Knopf. Fensterreiniger reinlaufen lassen und immer mal wieder darauf herumgedrückt.
Nach einiger Zeit ging auch der wieder.
Wenn heutzutage nicht unbedingt was ins Bandlaufwerk läuft oder diverse Schalter mit klebrigem Zeug festbacken gibt es kaum noch echte Wasserschäden.

Na, das beruhigt schon mal. Bei mir war es nur Regenwasser und kein Saft, Sekt o.ä. Werde es heute nochmals mit sanftem Föhnen versuchen.

Nee, ich glaube, selber zerlegen würd ich auch nicht. Dann besser gleich zu Canon und richtig gemacht. Gibt es ja auch wieder eine Garantie drauf.
...

Leider hat sich auch nach einer Woche nichts getan. Auch gut Zuföhnen haöf nichts. Ich habe die Kamera an Canon eingesandt. Mal sehen, wie ernst es ist ...

Okay, gerade kam der KV von Canon:

VIDEO XH A1S IPAL E KIT 517,74
Besch.grund: Feuchtigkeit/Korrosion
Wasserschaden auf Platine(n).
Reinigung: Gehäuse(teile)
Reinigung: Laufwerksteile
Reinigung: Bandführung
Reinigung: Videokopftrommel
Reinigung: Suchersystem
Austausch: Platine
Justage: Komplettjustage
Justage: Bandführung
Funktionsüberprüfung 184,25
PCB ASS'Y, MAIN
Kleinteile 333,49
Z u b e h ö r : Ohne Set plus:
1 Schlaufe
1 Kassette
1 Objetivdeckel

Soll kosten inkl. MWSt. 633EUR und beinhaltet eine 12-monatige Reklamationsgarantie.
Würdet Ihr das machen lassen? Mein Limit war so 500 EUR eigentlich.

Beste Grüße,
Supe

was hast Du für Alternativen?

Ich würds auf jeden Fall machen lassen,ist doch eine tolle Kamera, sie (oder Canon) trägt am Schaden ja keine Schuld.Hinterher gibt wieder Garantie,und allgemeine Justagen schaden auch nicht.

Weiß natürlich nicht, ob andere Werkstätten solche Schäden billiger reparieren.

Wenn Dir aber ohnehin schon länger vorschwebt,eine andere Cam zu kaufen,könntest Du noch ausloten wieviel Du in dem Fall für die kaputte XHA1s bekommst,das wird aber wohl sehr schwierig werden.

Supe hat geschrieben:
Soll kosten inkl. MWSt. 633EUR und beinhaltet eine 12-monatige Reklamationsgarantie.
Würdet Ihr das machen lassen? Mein Limit war so 500 EUR eigentlich.

Beste Grüße,
Supe

Würde ich reparieren lassen; Canon Willich arbeitet hervorragend, kann ich aus eigener Erfahrung bestätigen

Grüsse...Rolf

Ja, das hast Du leider Recht. Für den Preis krieg ich nix in der Art wieder und die Kamera ist m.M.n. super. So 'ne Schei.... ! Das ist wieder echt Lehrgeld.

Hab's beauftragt.

Übrigens: Es gibt für solche Fälle geeignete Versicherungen.

Deti

Ja, aber da ich es selber fahrlässig verursacht habe, kann ich es nicht der Hausrat oder Haftpflicht melden, oder?

Haftpflicht und Hausrat sind nicht für solche Fälle zuständig. Vielmehr gibt es spezielle Versicherungen, bei denen sogar Schäden durch Fallenlassen abgedeckt sind. Das hilft dir nur etwas für die Zukunft. Weitere Infos via Google, beim DSLR-Forum oder http://www.dfjv.de/leistungen/beruflich ... rsicherung

Deti

Ah, okay. Danke für den Tipp! Das macht sicher Sinn!

Okay, die Kamera ist heute wieder da. Der KVA wurde um 20 EUR unterschritten. Die Kamera ist wieder tipptop, repariert (ein echter Wasserschaden!) und richtig innen wie aussen gesäubert. Sogar mein Tape war zu retten.

Das alles ging schnell und transparent (Statusmeldungen per Email & SMS) und unkompliziert. Für einen kapitalen Schaden, ist der Reparaturpreis letztlich okay, wenn auch viel Geld. Jetzt habe ich zudem wieder ein Jahr Garantie.

Also empfehlenswert!
Supe