Camerawindow Canon erkennt Canon LEgria HF20 nicht

[Max Claessen]

Liebe Experten, habe mir eine Canon Legria HF20 gekauft, bin Anfänger. Mein MacBook erkennt über USB die Camera, aber ich kann wie viele andere nicht die Fimdateien öffnen, rüberziehen, was auch immer. Das beigefügte PIXELA ImageMixer 3 SE ist nur für Windows, konnte ich also nicht installieren, die andere CD hab ich installiert, aber das Camerawindow erkennt die Camera nicht, meldet, dass keine Camera anwesend ist. Was tun? Ich hoffe, ich kann die Investition nun icht wegschmeißen. BITTE UM HILFE DER EXPERTEN, Gruß aus dem Abgrund.